La ISO 37009, aún en desarrollo o de reciente publicación, está centrada en la gobernanza organizacional y establece directrices para mejorar la gobernanza en organizaciones públicas y privadas.
Un tema clave que aborda esta norma es el conflicto de intereses dentro de las organizaciones.
La Nueva ISO 37009. Conflicto de intereses en las organizaciones
El conflicto de intereses surge cuando una persona o entidad tiene intereses personales que podrían influir, de manera inapropiada, en sus decisiones o acciones en el ámbito profesional. En este sentido, la ISO 37009 establece mecanismos y recomendaciones para identificar, gestionar y mitigar estos conflictos dentro de las organizaciones. Aquí se detallan algunos puntos relevantes sobre cómo la norma aborda este asunto:
1. Identificación y evaluación de conflictos de intereses
La norma promueve que las organizaciones adopten políticas claras para identificar los posibles conflictos de intereses. Esto incluye el mapeo de riesgos en las diferentes áreas de la organización donde podrían surgir estos conflictos, ya sea en la toma de decisiones, adjudicación de contratos o selección de personal.
2. Transparencia en la toma de decisiones
La ISO 37009 subraya la importancia de la transparencia como una herramienta clave para prevenir y gestionar conflictos de intereses. Esto implica que todas las decisiones importantes, especialmente las que involucran recursos, deben estar claramente documentadas y ser accesibles a las partes interesadas, lo que disminuye la posibilidad de decisiones sesgadas.
3. Declaración de intereses personales
Una de las recomendaciones clave es que las organizaciones soliciten a sus empleados o directivos que declaren sus intereses personales y financieros que puedan entrar en conflicto con sus responsabilidades. Esta práctica preventiva ayuda a las organizaciones a conocer posibles riesgos y actuar de manera anticipada.
4. Mecanismos de gestión y mitigación
La norma recomienda establecer mecanismos para gestionar los conflictos de intereses una vez identificados. Esto puede incluir desde la exclusión de una persona de determinadas decisiones hasta la creación de comités independientes que evalúen las situaciones que podrían generar conflictos.
5. Capacitación y sensibilización
Para que las políticas de conflicto de intereses sean efectivas, la ISO 37009 también promueve la formación y sensibilización del personal. Esto implica educar a los empleados y directivos sobre cómo identificar y manejar los conflictos, así como las consecuencias de no gestionarlos adecuadamente.
6. Responsabilidad y rendición de cuentas
Una organización que implementa la ISO 37009 busca asegurar que haya una responsabilidad clara y rendición de cuentas en caso de que surjan conflictos de intereses. Se establece un sistema en el que los responsables de la toma de decisiones deben justificar sus acciones y garantizar que no están influenciadas por intereses personales.
En resumen, la ISO 37009 establece un marco sólido para que las organizaciones gestionen eficazmente los conflictos de intereses, fomentando la integridad, la transparencia y la ética en sus actividades.
Al seguir estas directrices, las organizaciones no solo protegen su reputación, sino que también mejoran su gobernanza y su capacidad de tomar decisiones imparciales y justas.
Tomado de: https://isotools.org/
