martes, 2 de octubre de 2018

CÓMO DESENCADENAR ACCIONES CON NORMAS INTERNACIONALES

Juntos, con las normas ISO, ayudamos a que la Agenda 2030 sea una realidad.

Por: Sergio Mujica, Secretario General de ISO.

La demanda que recibe el planeta por parte de la oblación creciente es cada vez mayor ; por eso, el desarrollo sostenible es uno de los mayores desafíos a los que nos enfrentamos en la actualidad. La Agenda 2030 representa un consenso global para lograr el desarrollo sostenible en todo el mundo en poco más de una década y sin dejar a  adie atrás. 

Los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas (ODS de la ONU), adoptados en el marco de la Agenda 2030, son una llamada de acción universal para erradicar la pobreza, proteger el planeta y garantizar que todos disfruten de la paz y la prosperidad.

Las Normas Internacionales tratan de resolver una serie de desafíos globales. Son soluciones para industrias, empresas y comunidades.

Promueven la innovación y difunden conocimientos y buenas prácticas. Además, ayudan a proteger a los consumidores de productos poco seguros y dañinos. Por tanto, las Normas Internacionales son una ayuda clave para implementar los ODS y hacerlos realidad. ISO trabaja con colaboradores y expertos líderes de todo el mundo con el fin de suministrar herramientas apropiadas que se puedan aplicar en todas partes. Desde el cambio climático hasta la eficiencia energética, nuestras normas dan respuesta a necesidades globales y ayudan a contrastar nuestros progresos con los ODS.

Además, la Agenda 2030 integra de manera equilibrada las tres dimensiones del desarrollo sostenible (económica, social y ambiental) y muchas de nuestras 22 000 normas ISO contribuyen a estos tres componentes :
• Crecimiento económico, al facilitar el comercio, la interoperabilidad y la difusión de buenas prácticas empresariales y nuevas tecnologías
• Integridad ambiental, al fomentar la buena gestión ambiental con normas sobre la calidad del aire, agua o suelo ; así como al apoyar la contabilidad y verificación de las emisiones de gases de efecto invernadero en lo que respecta al comercio de derechos de emisión, y al proporcionar normas sobre la eficiencia energética y las energías renovables
• Equidad social, con normas relacionadas con la protección e información del consumidor, responsabilidad social, tecnologías y servicios sanitarios y, más recientemente, la seguridad en el trabajo

¿Cómo podemos contribuir a los objetivos de las Naciones Unidas y convertirlos en acciones ? ¿Cómo se pueden desarrollar y utilizar las normas para lograr dichos objetivos ? Para garantizar el progreso y el uso creciente de las normas como herramientas de apoyo para los ODS, ISO propone acciones concretas para mejorar la visibilidad de nuestras normas. En primer lugar, la herramienta de seguimiento de normas para los ODS, que contiene unas 600 normas que respaldan los ODS, seguirá estimulando el progreso de las organizaciones que desean hacer realidad la Agenda 2030.

La sección específica de ISO.org, lanzada oficialmente en la Asamblea General de ISO de este año, es el primer intento por parte de ISO de consolidar las normas para servir de apoyo a los ODS de manera coherente. Esta herramienta online, que muestra todos los ODS de la ONU y ofrece ejemplos de las normas para lograr su consecución, seguirá creciendo y evolucionando a medida que se vayan incorporando proyectos y campos de trabajo a ISO.

Como parte de la labor en curso y del compromiso con la Agenda 2030, debemos reforzar el esfuerzo colectivo y trabajar juntos para mantener la paz, maximizar nuestra fortaleza colectiva y aprovechar mejor nuestros recursos. Por eso, el compromiso de ISO con la Agenda 2030 incluye colaboraciones y compromisos sólidos con otras organizaciones.

Más de 700 organizaciones internacionales y regionales mantienen una relación formal de cooperación con los comités técnicos de ISO. El auténtico valor de estas colaboraciones no radica solo en los conocimientos técnicos, sino también en las conexiones entre instituciones que se han ido forjando durante años. Su implicación activa en el diseño de las normas ISO y su respaldo en la fase de implementación son cruciales para hacer frente a algunos de los desafíos más importantes del mundo antes de 2030.

Es más : ISO colabora estrechamente con la gran familia de las Naciones Unidas y se afana en facilitar sus esfuerzos. Nos ponemos en contacto con varias agencias de la ONU y participamos con organismos donantes, como el Banco Mundial, con el fin de promover una mayor concienciación sobre las normas ISO en favor de los ODS. Además, formamos parte de una red de organizaciones grandes con el compromiso de ser International Gender Champion, para lograr avances en la paridad de género en los puestos directivos ejecutivos.

Nuestra colección de Normas Internacionales ofrece a empresas, gobiernos y organizaciones cada vez más soluciones para garantizar su sostenibilidad, ejerciendo de paso su valor intrínseco al desarrollo sostenible del planeta. Juntos, con las normas ISO, ayudamos a que la Agenda 2030 sea una realidad
y que nadie se quede atrás.

Tomado de: ISO-Focus #130 Septiembre-Octubre 2018 – ISSN 2310-7987 ISOfocus, la revista de la Organización Internacional de Normalización, se publica seis veces al año.

CÓMO DEMOSTRAR EL LIDERAZGO Y COMPROMISO EN ISO 31000:2018

La Alta Dirección debe demostrar el liderazgo y compromiso en ISO 31000:2018, promoviendo el uso del enfoque de proceso y de la mentalidad de riesgo.
Así reza el artículo 5.2 de la nueva norma ISO. Pero ¿Qué significa en la práctica y cómo lograrlo?

Es claro que los órganos superiores de gestión y supervisión en la organización deben garantizar que la gestión de riesgos se integre en todas las actividades de la organización, como una forma de demostrar el liderazgo y compromiso en ISO 31000:2018.


Cómo puede la Alta Dirección demostrar el liderazgo y compromiso en ISO 31000:2018

Al igual que ha sucedido con otras normas ISO de reciente publicación, el liderazgo de la Alta Dirección se ha posicionado como elemento esencial para la conducción de las actividades que definen la implementación de ISO 31000:2018.

La norma ha reforzado la idea de que la gestión de riesgos es algo que debe ser intrínseco a la organización por medio del liderazgo y compromiso de la Alta Dirección, como una forma de formar una cultura y una integración con los procesos en los que se invite a la participación de todos los empleados.

La organización, y, en especial la Alta Dirección puede demostrar el liderazgo y compromiso en ISO 31000:2018 a través de las siguientes acciones:
  • Implementar y personalizar todos los componentes del marco del sistema.
  • Generar un documento que establezca la política en la que se refleje el enfoque sobre la gestión de riesgos, así como un plan y una línea de acción sobre el tema.
  • Asignar y garantizar los recursos humanos, técnicos y financieros necesarios para que se implementen los procesos de gestión de riesgos.
  • Delegar las responsabilidades asignando niveles de autoridad que garanticen la supervisión y la rendición de cuentas dentro de la organización.
Los beneficios que obtiene la organización al demostrar el liderazgo y compromiso en ISO 31000:2018

Estas acciones, por sí solas, permiten demostrar el liderazgo y compromiso en ISO 31000:2018 de la Alta Dirección. Pero más allá de cumplir con el requisito de la norma, esto permite que la organización alinee la gestión de riesgos con sus objetivos, sus estrategias y su cultura.

Igualmente, la organización reconoce y aborda sus obligaciones y sus compromisos, y establece la cantidad y el tipo de riesgo que puede tolerar, asegurando que esto sea comunicado a todos los empleados y a las partes interesadas.

Finalmente, la organización promueve así el control sistemático de los riesgos y garantiza que el marco de gestión de riesgos es el adecuado de acuerdo con el contexto de la organización.

La Alta Dirección es responsable de administrar el riesgo, en tanto que los órganos de supervisión se encargan de garantizar que los riesgos se toman en cuenta en forma adecuada a la hora de establecer los objetivos de la organización.

Por supuesto, en el cumplimiento de estos objetivos, la formación y la capacitación desempeñan un papel fundamental. ¿Cómo incorporar estos elementos?


Tomado de: https://www.escuelaeuropeaexcelencia.com

LA GERENCIA COMO PRÁCTICA DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD

Partiendo del pensamiento humano, es oportuno dilucidar la gerencia como herramienta practica en la gestión de la calidad.
Planteada en cada uno de sus fundamentos literarios la convivencia de los actores que hacen vida en cada una de las organizaciones con el fin de diagnosticar, planificar, ejecutar y analizar las actividades que se desempañan, para lo que es importante aplicar datos que permiten optimizar resultados para la toma de decisiones de acuerdo a las herramientas, metodologías que la organización requiera para mantener una vida duradera en el entorno competitivo financiero gerencial.
La Gerencia y la Calidad #ISO9001
De allí, surgen la contribución filosófica de interpretar el significado de la calidad, como esa convivencia apropiada a la comunicación humana para comprender los procesos conversacionales establecido en el proceso fenomenológico del gerente apropiado a los antecedentes que forman la sensibilidad humana de la gestión del conocimiento.
Desde esta perspectiva es oportuno como la inteligencia gerencial se apoya en diversas metodológicas que le permiten al gerente consolidar el conocimiento teórico apropiado a la praxis gerencial en el ámbito competitivo, el conocimiento del ser, manejo de la información el resultado de los datos que garantizan en el gerente la aplicación conceptual tales como:
  • El Cuadro de Mando Integral o CMI, Sistemas de Soporte a la Decisión o DSS, Sistemas de Información de Ejecutivos o EIS, Expertos en Matriz de Riesgos, Ambientales, Higiene y Seguridad Laboral, Indicadores de Gestión, entre otros, permiten consolidar la disciplina de gestión de calidad basada en resultados para la organización, a la vez ampliar el aprendizaje para interpretar los requisitos filosóficos de la Norma ISO 9001:2015. 
  • Además apreciar en el contexto de la organización el eje constructivista para guiar el equipo de trabajo con una mirada real de la organización con la capacidad de generar competencias conversacionales adecuadas para interactuar en el discurso de gestión de calidad que sostiene el entorno humano de la organización.

En esta medida el gerente afianza su sistema conversacional inteligente competitivo de calidad, es decir orienta el equipo de trabajo en lo que realmente observamos, las formas para innovar con liderazgo para saber cómo perfeccionar la mejora continua, sin arrogancia solo con la dinámica de comprender los resultados cualitativos y cuantitativos en esa red conversacional que engloba la vida gerencial, para analizar la realidad de la organización es decir la fenomenología de la calidad que incorpore experiencias, competencias y conocimientos que con el actuar como coach pueda dialogar con responsabilidad ética: ¿están claras mis conversaciones con el entorno de la organización?, ¿somos competitivos?, ¿aprendimos de los expertos?, 
Esta capacidad de comprensión permite garantizar resultados, con actitud gerencial interpretando la información que requiere cada organización alineada al sistema de gestión de calidad, con suficiente conocimiento, aprovechar la productividad de la empresa conducentes a los resultados como lo ha llamado Peter Drucker “la gestión del conocimiento”, continuar filosofando en el futuro de la calidad e interpretando en cada uno de los requisitos el conocimiento como eje planificador de acuerdo a las nuevas dinámicas tecnológicas para generar confianza, participación, responsabilidad y liderazgo para conformar esa nueva mirada que nos relata la Norma ISO 9001:2015 en el que hacer y comunicación del gerente para demostrar e interpretar la gestión del conocimiento a la velocidad de los cambios de las organizaciones en el mundo económico, social, político, ambiental, cultural donde el quehacer educativo de la gestión de calidad es oportuna basada en la evidencia que desenvuelve el gerente con alma de calidad determinada por la formación gerencial.
Tomado de: http://nuevagerencia.com

ERES TUS METADATOS (Y NO LO SABES)

Da igual cómo te llames. El color de tu pelo es secundario. Tu forma de andar, tu acento, el rastro que deja tu perfume: irrelevantes. 

"Esos datos cada vez tienen menos impacto, dónde has nacido no importa ni para tu trabajo, ni para que Amazon te venda un producto, ni para decidir si vas a ser un terrorista o no. En ninguno de esos casos esto marca significativamente tu perfil", confirma Alberto Robles, director gerente de Expert System para España, Portugal y América Latina.

En internet eres una hora de conexión, unas palabras frecuentes, un número de seguidores, la fecha de creación de una cuenta, una nube de clics en "me gusta"... Te pongas como te pongas, por tus tuits te conocerán.
Los metadatos están asociados a la mayoría de la información que producimos en nuestras interacciones y comunicaciones diarias en el mundo digital.
Un tuitero entre 10.000
Así lo ha comprobado un equipo formado por investigadores del University College London y el Alan Turing Institute. El resultado de su trabajo, titulado You are your Metadata: Identification and Obfuscation of Social Media Users, es un conjunto de algoritmos capaces de identificar a un usuario de Twitter entre otros 10.000, con precisiones superiores al 95% y utilizando los metadatos como única fuente de información. ¿No te parece suficientemente escalofriante? Pues también funciona en otras redes y es suficientemente robusto como para seguir funcionando con casi idéntica precisión, aunque se altere el 60% de los datos.

¿Pero qué es un metadato? En este contexto, sería una información o etiqueta descriptiva que se asocia a nuestra presencia en redes y el contenido que vertimos en ellas. Los autores del estudio, por ejemplo, han basado sus conjeturas en nueve tipos de metadatos que pueden extraerse de Twitter: fecha de creación de la cuenta, número de tuits que se han marcado como favoritos, número de usuarios que está siguiendo, número de seguidores, geolocalización o no de los tuits, número de listas públicas que incluyen la cuenta, hora de las publicaciones, número de tuits y si la cuenta está verificada o no.

"Los metadatos están asociados a la mayoría de la información que producimos en nuestras interacciones y comunicaciones diarias en el mundo digital", precisan los investigadores. "Sin embargo, sorprendentemente, todavía están categorizados como información no sensible". Para ellos, la información conductual contenida en los metadatos es tan informativa como la que puede derivarse del análisis de textos, imágenes e incluso de los datos relativos a nuestras ubicaciones. Sí, esos que se guarda Google y por los que pusimos el grito en el cielo hace una semana.

Un radar de terroristas
¿Se aprovechan de nuestra ignorancia? "Hace cinco años, te habría dicho rotundamente que sí. Ahora ya empieza a no ser tan claro. Estamos avanzando", razona Robles. En Expert System, el análisis de redes se centra en los contenidos. "Lo que hacemos es identificar modismos, regionalismos, nivel cultural, cantidad de slang, e incluso la manera de expresarse en términos de escritura: si tus discursos son más directos, en presente, en primera persona, con frases cortas...", explica. Toda esta información se agrega para identificar rasgos característicos y detectar ciertas tendencias.

En líneas generales, estamos hablando del mismo micromarketing al que pueden recurrir Netflix o tu banco. La diferencia es que otros utilizan para vender un producto lo que Expert System emplea para detectar usuarios afines a grupos terroristas. "Tratamos múltiples fuentes de información para intentar encontrar patrones que puedan identificar posibles riesgos", añade Robles. Con este sistema podría frenarse la amenaza de los lobos solitarios que atentan de forma independiente. "Normalmente son gente tremendamente activista y con publicaciones en internet donde van anunciando sus creencias o su visión del mundo", señala.

¿Cambian las reglas del juego cuando hablamos de seguridad nacional? Según Robles, no hace falta: "Hay mecanismos para atajar esto". El equilibrio entre seguridad y privacidad le parece difícil, pero alcanzable. "A pesar de haber avanzado mucho en los últimos diez años, hoy en día no existe la privacidad. Podemos reclamarla si vemos que se nos ha invadido. Pero los derechos no deberían funcionar así. El entorno debería ser lo suficientemente garante como para que la invasión sea la excepción", razona.


Tomado de: https://es.weforum.org/

lunes, 1 de octubre de 2018

ASAMBLEA GENERAL DE ISO 2018: NORMAS INTERNACIONALES PARA LOS ODS

La Asamblea General de ISO 2018 que se celebra este año en Ginebra, Suiza, del 24 al 28 de septiembre, versará sobre las normas internacionales y cómo estas pueden dar cumplimiento a la Agenda 2030 sobre Desarrollo Sostenible.

Las actividades programadas en la Asamblea General de ISO 2018, se centrarán en torno a temáticas como el cambio climático y los desafíos que presenta, la contaminacióny, por supuesto, la pobreza.

Todos ellos, son elementos de máxima prioridad a nivel global, ya que no entienden de fronteras que eviten su expansión y, cada día, adquieren más gravedad y por tanto, importancia.

Por este motivo, todos ellos se han incluido en el marco de la Agenda de las Naciones Unidas para el Desarrollo 2030 con sus Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), los cuales fueron ratificados por la mayoría de países.

Así, la propuesta parte de la base del uso de las normas o estándares internacionales desarrollados y publicados por ISO, ya que estos reúnen criterios o requisitos que se encuentran un peldaño más arriba de lo que exigen las regulaciones nacionales.

Objetivos de la Asamblea General de ISO 2018

ISO, como Organización Internacional de Estandarización, se fundó con el objetivo del trabajo conjunto, más allá de las fronteras entre países, para trabajar juntos sin considerar barreras de ningún tipo, ya sean fronteras, tecnologías, económicas o sociales.

Por eso, en la Asamblea General de ISO 2018, el papel que juega ISO está claro, ya que es quien puede proporcionar el medio para conseguir el fin que se persigue.

La intención de ISO con la Asamblea General de ISO 2018, es poner en las manos de los países las normas internacionales, como hoja de ruta para políticos, empresas e instituciones para conseguir un futuro basado en el desarrollo sostenible.

Comentarios respecto al objetivo de la Asamblea General de ISO 2018

Es preciso dejar constancia de las palabras de dos de sus representantes más importantes respecto a lo anteriormente mencionado:

John Walter (Presidente de ISO):
“Mejorar la calidad de vida de una población mundial en constante crecimiento depende de nuevas tecnologías y nuevas formas de pensar. Los estándares internacionales apoyan la innovación y actúan como una base sólida sobre la cual se pueden construir nuevos desarrollos.”

Sergio Mújica (Secretario General de ISO):

“La Agenda 2030 se define por los Objetivos de Desarrollo Sostenible, que son de amplio alcance y ambiciosos en el tiempo: quedan solo 12 años para solucionar algunos de los problemas más espinosos del mundo. Los estándares utilizados en todas partes pueden acercarnos mucho más.”

Por tanto, la Asamblea General de ISO 2018 será el punto de referencia ideal para mostrar el poder que tienen las normas internacionales, cuyo punto fuerte es, precisamente, la diversidad y experiencia de las personas que las desarrollan.

Programa de la Asamblea General de ISO 2018

El programa que se ha elaborado para la Asamblea General de ISO 2018, va a estructurarse en una serie de reuniones, espacio de innovación y eventos sociales.

A continuación se describe en qué consistirán las reuniones que se celebrarán en la Asamblea General de ISO 2018.

24 de septiembre: Consejo de ISO

Durante la Asamblea General de ISO 2018, el Consejo aborda, entre otras cosas, la implementación de la estrategia ISO, el presupuesto para la Secretaría Central, se realizan algunos nombramientos y se planifica el trabajo a realizar por los órganos consultivos del Consejo (CASCO, COPOLCO, DEVCO).

25 de septiembre: TBM (Technical Management Board) de ISO

El TBM es la parte técnica de ISO que informa al Consejo, además de administrar y coordinar el trabajo de los Comités Técnicos y mantener las reglas que rigen los procesos para desarrollar las normas Internacionales.

Durante la Asamblea General de ISO 2018, se revisa el progreso que se ha tenido durante el año, y se establecen prioridades para planificar un programa de trabajo para el próximo año acorde a las necesidades.

25 – 26 de septiembre: DEVCO (Dirección General de Cooperación Internacional y Desarrollo)

En estos dos días, no podía faltar DEVCO. Participarán aproximadamente 350 de sus delegados, apoyando la utilización de las normas internacionales como herramientapara el cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible y de comercio.

Además, harán acto de presencia otras organizaciones internacionales y regionales de normalización.

Todos ellos, compartirán experiencias y mejores prácticas acerca de estrategias de participación de las partes interesadas y de cómo las normas sirven de apoyo para cualquiera que las implemente, en la consecución de lo ODS.

26 de septiembre: Reuniones abiertas

Serán organizadas junto a la Oficina de Naciones Unidas de Ginebra y participan la Comisión Económica de las Naciones Unidas para Europa (CEPE o UNECE).

Además de eso, mencionar que CEPE también desarrolla estándares en materia de energía comercio y transporte (entre otros).

Por lo que en esta reunión abierta, se mostrará cómo los estándares pueden ayudar al logro de los ODS.

27 – 28 de septiembre: reuniones de la Asamblea General ISO 2018

En este acto, se realizan reuniones con todos los miembros de ISO, para examinar las estrategias y las ideas que han sido desarrolladas y que pueden conducir al éxito en la consecución de objetivos.

Estas reuniones serán:
Primera Reunión: Tendencias en el comercio internacional y el papel de las normas internacionales.
Segunda Reunión: Tecnología, estándares e innovación.
Tercera Reunión: Normas internacionales que apoyan los Objetivos de Desarrollo Sostenible.
Cuarta Reunión: Compromiso de los responsables políticos y de los gobiernos.

Tomado de: https://www.isotools.org

ISO 45001 DE 2018 Y LA INFORMACIÓN DOCUMENTADA


Como ya sabemos, la norma ISO 45001 de 2018 fue publicada hace poco. 
Esta norma remplaza a la norma OHSAS 18001 en materia de seguridad y salud de los trabajadores. Tras pasar por las diferentes fases, la norma ha llegado a la etapa de publicación.

ISO 45001 de 2018 considera el nuevo enfoque sobre «información documentada», que es uno de los cambios principales junto a la terminología que se ha estandarizado y ajustado a la de otras nuevas normas ISO actualizadas.

¿CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE ISO 45001 DE 2018 CON OHSAS 18001?

Pensar en cambios entre ISO 45001 de 2018 y OHSAS 18001 es pensar en la estructura del anexo SL, es decir, ahora seguirá la misma estructura que las demás normas ISO que se han publicado recientemente.

Otro de los cambios que debemos tener en cuenta son los requisitos para la información documentada (información que se debe tener documentada para gestionar correctamente la norma y controlar procesos). A simple vista podemos decir que esta norma es menos exigente que su antecesora.

Esto quiere decir que, al ser menos exigentes los requisitos de ISO 45001, se pueden acelerar los trámites para el proceso de documentación dentro de las empresas y organizaciones.

Acabamos de comentar que esta norma tiene unos requisitos menos exigentes que OHSAS 18001, pero, ¿qué documentos y registros son obligatorios para ISO 45001 de 18001?



Documentos y registros obligatorios en ISO 45001

Documentos obligatorios:

  • (cláusula 5.2) Política de Seguridad y Salud
  • (cláusula 5.3) Roles y responsabilidades
  • (cláusula 6.1.1) Riesgos y oportunidades de la seguridad y salud
  • (cláusula 6.1.1) Procesos necesarios para abordar riesgos y oportunidades
  • (cláusula 6.1.2) Metodología y criterios para la evaluación de los riesgos de seguridad y salud
  • (cláusula 6.2.2) Objetivos y planes
  • (cláusula 7.4) Comunicación
  • (cláusula 8.1.1) Controles operacionales
  • (cláusula 8.6) Preparación para emergencias y proceso de respuesta

Registros Obligatorios:

  • (cláusula 6.1.3) Requisitos legales y de otro tipo aplicables
  • (cláusula 7.2) Registros de entrenamiento, habilidades, experiencia y calificaciones
  • (cláusula 9.1) Resultados de monitoreo y medición
  • (cláusula 9.1) Calibración y verificación del equipo de monitoreo y medición
  • (cláusula 9.1.2) Evaluación de las obligaciones de cumplimiento
  • (cláusula 9.2.2) Programa de auditoría interna
  • (cláusula 9.2.2) Resultados de las auditorías internas
  • (cláusula 9.3) Resultados de la revisión de la gestión
  • (cláusula 10.1) Incidentes No conformidades
  • (cláusula 10.1) Resultados de las acciones correctivas

¿En qué se basa el nuevo enfoque para información documentada?

Este nuevo enfoque es simple de entender. Nos exige que usemos toda la información documentada para conseguir la conformidad y que se cumplan los requisitos de ISO 45001 de 2018.

A pesar de que se debe utilizar información documentada, no es necesario que se utilice el formato tradicional, es decir, el papel. Podemos elegir entre varias opciones como software para los sistemas de gestión. Esto da libertad para que las diferentes organizaciones elijan el método que mejor se adapte a ellas.

A modo de ejemplo, podemos decir que una estructura recomendable para algunas empresas podría ser la siguiente.

- Un documento (físico, electrónico, nube…) que incluya:
  • Cuál es el alcance del SST
  • Qué métodos y procesos se van a utilizar para tratar las oportunidades y riesgos
  • Controles operativos y de planificación que se deben realizar
  • Exigencias de liderazgo y comunicación
  • Plan para actuar en situaciones de emergencia
- Procesos administrativos a revisar
- Auditorías internas
- Medidas correctivas y no conformidades
- Algún documento (podemos utilizar herramientas gratuitas como el análisis DAFO o PESTEL) que sirva como matriz de resultados sobre aspectos de seguridad y salud que:
  • Registre resultados de procesos
  • Sirva para evaluar, analizar y conseguir la mejora de la organización.
  • Permita establecer objetivos de mejora.
Este tipo de documentos son los que se pueden seguir diariamente. No obstante, se debe tener una guía que indique cómo proceder dependiendo de la situación.

Adaptación al riesgo

El objetivo en el que se centra esta norma es el riesgo y los efectos potenciales que podría provocar en la organización. Esto quiere decir, que el análisis del riesgo debe ser el punto de referencia para establecer las medidas que se deben tomar para reducir el riesgo de seguridad y salud al mismo tiempo que también sirve para determinar la efectividad de las medidas tomadas y la oportunidad de mejora que existe.

¿Si ya disponíamos de documentación qué hacer con ella?

Anteriormente dijimos que los requisitos de ISO 45001 de 2018 son menos exigentes que los de OHSAS 18001. Sin embargo, esto no significa que debamos deshacernos de la información de la que ya disponíamos con OHSAS 18001, sino que debemos adaptarla al nuevo SST haciendo que se cumplan con todos los requisitos y documentación obligatoria de esta nueva norma.

Análisis del contexto

Además del anexo SL y la estructura de Alto Nivel debemos tener en cuenta el análisis del contexto. Se debe tener en cuenta:
  • Hay una involucración por parte de la dirección para establecer medidas correctivas y analizar los resultados.
  • Tener en cuenta las partes involucradas (proveedores, accionistas, clientes…) con especial atención a los empleados.


Como conclusión y a modo de resumen, podemos decir que esta nueva norma nos facilitará tanto su gestión como la adaptación a las estructuras de las demás normas ISO al mismo tiempo que permite la agilidad documental.

Tomado de: https://www.isotools.org/

ISO 50001: ¿LA INDUSTRIA MINERA PUEDE SER MÁS EFICIENTE?


En la actualidad, son las organizaciones de gran tamaño vinculadas al sector minero las que toman la decisión de adoptar acciones orientadas a obtener mejoras en la eficiencia energética.
El mercado cada día está más globalizado y la participación de las empresas mineras en este tipo de mercado, hace que la gestión de los costos se traduzca en un aspecto fundamental.

En los últimos años, las organizaciones mineras han empleado nuevas tecnologías para fomentar la eficiencia energética. Las principales medidas adoptadas se han realizado en las etapas de diseño de nuevas instalaciones y equipamientos, el pensamiento ha cambiado y ya no se seleccionan las medidas más baratas, se eligen teniendo en cuenta las inversiones y costos energéticos asociados a la vida útil de estas instalaciones y equipamientos.

El sector minero está muy interesado en el estándar internacional ISO50001, la cual incluye los requerimientos necesarios que debe cumplir la empresa para lograr la implantación, mantenimiento y mejora del sistema de eficiencia energética.

El principal objetivo de la norma ISO 50001 es que las organizaciones hagan un uso eficiente de los diversos tipos de energía empleados durante el desarrollo de sus actividades.

La ISO-50001 exige que las organizaciones mineras pongan de su parte para cumplir con los requisitos establecidos, ya que su certificación tiene alcance internacional y proporciona numerosos beneficios.

Aunque por el momento el número de certificaciones ISO 50001 no es muy elevado, el éxito logrado por aquellas organizaciones que han apostado por la implantación y mantenimiento de la norma favorece que otras empresas se interesen.


Tomado de: https://www.isotools.org

¿CÓMO SE ESTABLECE EL SISTEMA INTEGRADO ISO?


Durante el artículo de hoy queremos hablar sobre el sistema integrado ISO, tipo HSEQ (calidad, medio ambiente y seguridad y salud en el trabajo) en un único documento. 

Puede ser que os hagáis las siguientes preguntas ¿qué requisitos expone cada norma con respecto a la política de la organización? ¿cómo debe ser el documento? ¿cómo se establece el sistema integrado ISO?


Debe contener todos los requisitos que expone cada una de las normas que queremos integrar. En este caso serán ISO 9001 2015, ISO 14001 2015 e ISO 45001 2018.


Si es capaz de integrar las tres políticas en un solo documento, nos ahorramos el tener que controlar, codificar y gestionar otros dos documentos.

Nos tenemos que asegurar bien, de que existen diferentes párrafos redactados, que recogen todos los requisitos para exponer cada una de las normas en cada apartado. Podéis aprovechar la estructura de la política de calidad que se basa en la norma ISO 9001, y añadir diferentes párrafos que recopilen las exigencias de otras dos formas.

Según ISO 9001 2015

La alta dirección deberá establecer una política de calidad que:
  • Es adecuada según el propósito y contexto de la empresa y apoye su dirección estratégica.
  • Proporciona un marco para establecer objetivos de calidad.
  • Incluye un compromiso de cumplir con los requisitos
  • Incluye un compromiso de mejora continua del sistema de gestión de calidad.
La política de calidad deberá:
  • Estar disponible como información documentada.
  • Ser comunicada, entendida y aplicada dentro de la empresa.
  • Estar a disposición de las partes interesadas, según proceda.
Según ISO 14001 2015

La alta dirección tiene que establecer, implantar y mantener la política ambiental que, dentro del alcance definido de su sistema de gestión ambiental.
  • Sea apropiada según el contexto de la organización, incluyendo la naturaleza, magnitud e impactos ambientales de las actividades, productos y servicios.
  • Proporcione un marco de referencia para el establecimiento de los objetivos
  • Incluye un compromiso para la protección del medio ambiente, incluyendo la prevención de la contaminación, y otros compromisos específicospertinentes al contexto de la organización.
  • Incluye un compromiso de cumplir los requisitos legales.
  • Incluye un compromiso de cumplir los requisitos legales.
  • Incluye un compromiso de mejora continua del sistema de gestión ambiental para mejorar el desempeño ambiental.
La política ambiental debe:
  • Mantenerse como información documentada
  • Comunicarse dentro de la organización
  • Estar disponible para las partes interesadas
Según ISO 45001 2018

La dirección de la organización tendrá que establecer, implantar y mantener una política en relación a seguridad y salud en el trabajo, consultada por los empleados en todos los niveles de la empresa.

La alta dirección tiene que comprometerse a:
  • Proporciona condiciones de trabajo seguras y saludables para la prevención de los daños y deterior de la salud.
  • Tiene que ser apropiada al propósito del contexto de la empresa y a la naturaleza de los riesgos y oportunidades en materia de seguridad y salud.
  • Proporciona un marco para poner los objetivos de seguridad y salud en los empleados, satisfaciendo los requisitos aplicables y otros requisitos.
  • Controlar los riesgos para la seguridad y salud en el trabajo utilizando las prioridades de los controles.
  • La mejora continua del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo para mejorar el desempeño de la seguridad y salud en el trabajo de la empresa.
  • La participación de los empleados o representantes de los empleados en diferentes procesos en el que se aplique el sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo.
La política de seguridad y salud:
  • Estará disponible como información documentada.
  • Ser comunidad dentro de la empresa.
  • Estar a disposición de las partes interesadas, según proceda y
  • Revisar para su continua adecuación.
Todos los compromisos son importantes, algunas partes interesadas tienen un interés especial en el compromiso de la empresa para cumplir con los requisitos legales aplicables. Esta norma específica varios requisitos relacionados con este compromiso.

Los requisitos incluyen la necesidad de:
  • Determinar ciertos requisitos legales aplicables.
  • Asegurar que las operaciones se llevan a cabo según estos requisitos legales.
  • Es necesario que se evalúe el cumplimiento de los requisitos legales.
  • Corregir las no conformidades.
¿Cómo debe ser el documento?
Un Sistema Integrado de Gestión debe contener todos los requisitos que expone cada una de las normas ISO.
La política de la organización, tiene que ser un documento directo y de fácil comprensión de todo el mundo. Si lo utilizamos con un vocabulario, denso y repetitivo podemos encontrar con diferentes incovenientes.
  • Que la mayor parte de personas no se lo acabarán leyendo, y es importante que todas las partes interesadas conociendo los compromisos y valores de la empresa.
  • Que los auditores no localicen con facilidad y claridad según los distintos requisitos de las normas de referencia, pudiendo así, identificar todas las incidencias en el documento y quedando reflejada como no conformidad.
  • La política de la organización no deja de ser una cara de presentación de la empresa. Es necesario cuidar la imagen de la organización, con lo que debe ser un documento bien redactado.

Tomado de: https://www.isotools.org

martes, 25 de septiembre de 2018

LOS EFECTOS DE APRENDER JUNTO A UN ROBOT: LOS NUEVOS RETOS DE LA EDUCACIÓN

¿Hasta qué punto la inteligencia artificial cambiará nuestros modelos sociales? ¿Llegará un día en el que los profesores serán sustituidos por robots? El siglo XXI nos pone frente a muchas preguntas fascinantes como estas. 
Por: Francisco Rodella*

Un estudio publicado recientemente en Science ofrece una revisión de más de cien artículos científicos escritos en los últimos 25 años sobre experimentos con robots como herramienta aplicada a la enseñanza. La conclusión es que pueden tener efectos muy positivos si utilizados en ámbitos concretos, como aprender vocabulario o practicar cálculos matemáticos, aunque las tecnologías actuales no permiten plantearlos como una opción sustitutiva de un educador humano. El debate en la comunidad científica está abierto. No hay dudas sobre lo útil que pueden resultar las nuevas tecnologías para mejorar la experiencia de aprendizaje de los más pequeños, pero muchos interrogativos sobre cómo aplicarlas aún están sin respuesta clara.

Los autores de esta revisión analizaron únicamente artículos en los que se utilizaron robots existentes físicamente, con una intencionalidad claramente educativay con propuestas experimentales o de análisis novedosos.“Los robots se han usado para enseñar las matemáticas, una segunda lengua, la geografía, la física, el razonamiento lógico, las escritura… Prácticamente de todo”, afirma Tony Belpaeme, investigador de las universidades de Genk (Bélgica) y Plymouth (Reino Unido) y autor principal del estudio. Los experimentos recogidos por él y su equipo se realizaron en países asiáticos, como Japón, China o Taiwán, en Europa y en EE UU. Los efectos sobre el aprendizaje de los niños que resultaron de las pruebas se dividieron en dos categorías: los de tipo afectivo y los de tipo cognitivo.

Belpaeme y sus colaboradores hablan de distintas modalidades de aplicación de los robots en las aulas. Algunos ejercen un papel de profesor o tutor, con tareas de asesoramiento y supervisión, sobre todo en una relación individual con el alumno, por ejemplo a la hora de ayudarlo a mejorar su vocabulario. Otros actúan como compañeros, que acompañan a los niños en el aprendizaje y van aumentando sus propias competencias junto a ellos. También existen los que juegan el rol de estudiante "novato", al que el niño va enseñando cosas y así mejora a su vez algunas capacidades ya adquiridas (por ejemplo, escribir). “Todos estos robots ahora mismo son prototipos. Pero podrían llegar a las clases si alguna compañía estuviera interesada en invertir en ellos”, explica Belpaeme.

La aplicación de los robots en contextos educativos dio resultados positivos prácticamente en todos los casos examinados, según este investigador. Aunque hay que matizar. En su opinión, las posibilidades tecnológicas actuales no hacen pensar que un robot pueda desempeñarse en todas las funciones que ejerce un educador humano. “La conclusión principal es que los robots pueden ser eficaces como apoyo a la enseñanza. No van a sustituir a los profesores, pero pueden ejercer de tutores personales en contextos muy concretos”, afirma. Uno de los aspectos más interesantes, según explica, es que estos productos de la inteligencia artificial se prestan bien a un uso personalizado, "algo para lo que los profesores carecen de tiempo". Belpaeme especifica también que considera como los mejores los que actúan de compañeros, porque "no saben todo" y "aprenden junto al niño".

Cecilio Angulo, de la Universidad Politécnica de Cataluña, está de acuerdo en que los robots pueden ser una herramienta de apoyo útil, por ejemplo para hacer o corregir un dictado. "Donde tienen más potencial es sobre todo a la hora de dar a los niños libertad de pensar cosas nuevas", sostiene. Angulo afirma que ha podido observar los resultados de experimentos con robots en dos colegios de Barcelona. El investigador coincide con Belpaeme en que la dimensión física en la que los niños interactúan con los robots les permite conocer una forma de aprendizaje "más cercana" e interactiva de la que ofrecen otras tecnologías, como las tabletas o la realidad virtual. Lo importante, en su opinión, es que no se pierda de vista la función de tutor que ejerce el profesor, esencial también para que la inteligencia artificial se utilice de la forma correcta. "El robot como tal no es nada, es como tener un iPhone sin saber lo que es", afirma.

Plantearse un cambio de sistema
"Los robots tienen un gran impacto cuando los niños tienen entre los 8 y los 10 o 12 años, pero este impacto cambia según la edad", afirma Anna Mura, investigadora de la Universidad Pompeu Fabra de Barcelona. "Son útiles en los contextos donde quien aprende necesita un agente con el que relacionarse", agrega su compañero Paul Verschure. "Sin embargo, no son suficientes para proporcionar todo lo que conlleva el proceso aprendizaje", afirma este científico. Para ambos, hay pocos estudios sobre el tema y esta escasez no permite sacar conclusiones tan claras como las que muestra el artículo de Belpaeme y sus compañeros."En las motivaciones de este estudio no se menciona el porqué hay que usar los robots", asegura Verschure.

Imagen: Resumen de los datos del metanálisis. (A) Tipo de resultado educativo estudiado: afectivo y cognitivo. (B) Papel del robot en la interacción. (C) Número de estudiantes por robot en los planes de estudio. (D) División entre infantes y personas adultas (≥18 años de edad). (E) Distribución de edad por infantes. (F) Distribución de edad por personas adultas./ A. Kitterman y SCIENCE ROBOTICS

Lo más positivo de esta revisión, según afirman los dos, es que permite plantear un debate más amplio sobre la necesidad de modificar profundamente y mejorar el modelo educativo actual. Según Verschure, el número de alumnos que tiene que atender un profesor es demasiado alto como para optimizar su proceso de aprendizaje. "Tenemos que individualizar la educación", asegura. El sistema educativo tiene que ser modernizado para responder a los cambios de la sociedad contemporánea, según sostiene. "Todavía estamos preparando a los niños para el futuro de los años setenta, pero el mundo ha cambiado radicalmente". La tecnología es una herramienta útil para acercarse a estos objetivos y es necesario integrarla en las aulas y combinar sus potencialidades según el contexto, afirma el científico.

Estos desafíos son cuestiones que los representantes políticos "deben tener la valentía de afrontar", según consideran Verschure y Mura. "Tenemos que convencerlos de la necesidad de estos cambios, porque ahora mismo estamos preparando a las nuevas generaciones para no tener futuro, y eso es terrible", asegura el investigador. Cecilio Angulo considera que a veces los profesionales del sector temen que los robots puedan comportar más trabajo para aprender a manejarlos y por eso pueden rechazarlos. "También les preocupa que quiten importancia a alguna de sus tareas", agrega Mura. Belpaeme prevé que las características de los robots facilitarán su presencia estable en las clases como asistentes de los educadores, aunque es difícil saber cuándo. "La tecnología está lista. Solo necesitamos conquistar los corazones y las mentes de los profesores", afirma.

UNA NUEVA ASIGNATURA: CONSTRUIR ROBOTS
Distintos expertos apuntan a la robótica experimental como una disciplina con un gran potencial para innovar la educación de los niños. Paul Verschure, investigador de la Universidad Pompeu Fabra de Barcelona, explica que está experimentando en distintos institutos, junto a su equipo, un modelo basado en la construcción, programación y el estudio de robots como “vehículo” para la enseñanza de distintas asignaturas.

Verschure asegura que así un niño puede “aprender de matemáticas, de físicas, biología y hasta filosofía y ética”, porque esta tarea permite a los alumnos tener interés y motivación para explorar todos estos ámbitos. Artur Coll, maestro e ingeniero informático con el que ha contactado este periódico, escribió en un artículo de 2016 que la robótica permite plantear nuevos retos a los alumnos, lo que estimula su creatividad y capacidad de trabajar en equipo para encontrar soluciones a esos desafíos.

Coll aseguraba que países como Reino Unido, Letonia y Australia están introduciendo la programación en los currículos escolares y también se han realizado algunos proyectos experimentales de este tipo en España. “La programación y la robótica educativa no son la panacea ni la respuesta a todos nuestros problemas, no tienen el monopolio del desarrollo de las habilidades que hemos ido desgranando, pero son una herramienta útil y han venido para quedarse”, concluía.

* Escrito por Francisco Rodella en colaboración con EL PAÍS
Las opiniones expresadas en este artículo son las del autor y no del Foro Económico Mundial.

Tomado de: https://es.weforum.org

ISO 20000 2018, ¿QUÉ NOVEDADES NOS TRAE LA NUEVA NORMA?


Como ya sabrán, cada norma ISO suele tener un proceso de revisión cada 5 años para que se mantenga actualizada y cumpla con los requisitos que se exigen en cada ocasión.
De igual forma, y aunque llegue con algo de retraso, parece ser que, tras la revisión de la versión de 2011, se va a publicar la versión de 2018.

Diferencias con ISO 9001

Es cierto que tanto ISO 20000 como ISO 9001 presentan similitudes. Ambas están centradas en la orientación al cliente y a la organización. Sin embargo, la principal diferencia es que ISO 20000 se centra principalmente en las nuevas tecnologías. El desarrollo de este sector y los servicios relacionados con él han hecho que sea necesaria su propia norma.



¿Qué incluye ISO 20000?


En primer lugar, al igual que todas las nuevas normas que se han publicado estos últimos años, se busca la integración, es decir, se podrá integrar con otras normas como ISO 9001:2015 u otras como ISO 27001.


También incluye una perfecta adaptación de los marcos de trabajo que conlleva la evolución de las tecnologías de la información.


Anexo SL:

Esta norma adopta el formato Anexo SL, formato seguido por otras normas como ISO 14001 o 9001, lo que permitirá una mayor integración con las demás normas.
La cláusula 8 incluirá modificaciones con respecto a la versión de 2011.


¿Por qué es necesaria una versión de ISO 20000?

Ya hemos mencionado que a diferencia de ISO 9001, se centra en las tecnologías de la información, por lo que debe garantizar:
Capacidad de adaptación a los procesos de negocio que son cada vez más ágiles y digitalizados.

Necesidad de una norma que se pueda integrar con las demás normas publicadas ya actualizadas.

¿Cuáles son las novedades de ISO 20000?

La norma trae novedades a diferentes niveles:

Servicios
Las podemos dividir en dos:
  • Gestión de incidencias y peticiones llamada Gestión de la continuidad
  • Gestión de la disponibilidad
Nuevos procesos
Encontramos 3 como:
  • Gestión de la demanda
  • La gestión del conocimiento
  • Gestión de activos
Planes de disponibilidad

Los planes de disponibilidad, que anteriormente eran un proceso independiente, ya no lo son. De ahora en adelante se incorporarán en el capítulo del plan de continuidad o gestión de incidencias y peticiones.

Flexibilidad

A pesar de que los procesos en general no suelen tener una sola forma de realizarse, por lo que no son obligatorios, es decir, cada organización puede adaptar aquellos procesos que se le pueden aplicar. Siempre y cuando se mantenga la filosofía para aplicar los requisitos a nivel global y los procesos que se deben cumplir según el marco normativo.

Pequeños Cambios

También encontramos pequeños cambios como:
  • Ahora se han separado algunas cláusulas que en un momento anterior estaban separadas. Como, por ejemplo:
  • Disponibilidad del servicio y continuidad del servicio
  • Solicitud de servicio y gestión de incidentes
¿Qué se necesita para documentar los procesos?

Ya hemos mencionado que se ha ganado en flexibilidad a la hora de realizarlos. Sin embargo, hay algunos elementos a tener en cuenta:
  • Necesidad de definir una Política deLa cantidad de procedimientos documentados necesarios se han reducido.
  • El anterior requisito de CMDB (configuration management database) es sustituido por un nuevo requisito
  • La política de mejora continua que se incluye en las normas ISO actualizadas, debe tenerse en cuenta para determinar cuáles son los criterios de evaluación y cuáles son las oportunidades de mejora.
  • Ahora la cláusula de notificación del servicio se encuentra dentro de las clausulas para elaborar informes.
  • El anterior requisito que exigía documentar el plan de Capacidad y Disponibilidad se ha cambiado por requisitos para planificar la capacidad y disponibilidad del servicio. liberación de servicios para que se definan los tipos de liberación y frecuencia.
Relación con ISO 27001

Como ya hemos dicho, ISO 20000 se centra en la orientación al cliente y a la organización, por lo que presenta similitudes con ISO 9001. No obstante, al igual que presenta similitudes con esta norma, también las presenta con ISO 27001. Esto se debe a que la norma ISO 20000 de 2018 se centra en las nuevas tecnologías, mientras que ISO 27001 se encarga de los Sistemas de Gestión de Seguridad de la Información.

Esto quiere decir que, al estar ambas centradas en las nuevas tecnologías compartirán terminología y estructura, uno de los grandes objetivos que se intentan conseguir al publicar nuevas normas.


Tomado de: https://www.isotools.org

BENEFICIOS ISO 31000: QUÉ PUEDEN ALCANZAR LAS ORGANIZACIONES QUE IMPLEMENTAN EL ESTÁNDAR DE GESTIÓN DE RIESGOS

ISO 31000 es una norma internacional enfocada en la gestión de riesgos. Puede ser implementada por cualquier organización, de cualquier sector, tamaño o especialidad. 
La norma no apunta a la certificación, pero no por ello deja de ofrecer muchos y muy importantes beneficios. Precisamente sobre los beneficios ISO 31000, hablaremos en nuestra entrada de hoy.


Beneficios ISO 31000 – Funcionalidad de la norma

ISO 31000 es en realidad un grupo de normas compuesta por tres guías que buscan orientar a las organizaciones en la construcción y mantenimiento de una estrategia consistente y sistemática de gestión de riesgos. Los tres miembros de la familia ISO 31000 son:
  • ISO 31000: información básica, principios y directrices para la implementación de un sistema de gestión de riesgos.
  • ISO / IEC 31010: técnicas de evaluación y gestión de riesgos.
  • ISO Guía 73: vocabulario relacionado con la gestión de riesgos.
ISO 31000 tiene como objetivo hacer que la organización incorpore el concepto de gestión de riesgo en su cultura y su estrategia de negocios. Esto significa que, además de prevenir posibles crisis, la organización debe tener la capacidad y los recursos para que, en caso de que ocurra algún evento catastrófico o que exista un hecho que impacte negativamente el negocio, pueda superarlo con el menor daño posible.

Al no ser una norma certificable, los beneficios ISO 31000 apuntan a la creación de una gestión de riesgos flexible, que se adapte a las particularidades y las necesidades de cada organización.

ISO 31000 funciona como una norma general, que aborda riesgos de tipo financiero, económicos, políticos, gubernamentales, internacionales, de seguridad y salud en el trabajo, ecológicos, entre otros.



¿Cuáles son Los beneficios ISO 31000?

Aunque la norma no requiera certificación, su implementación ofrece grandes ventajas a las organizaciones con la construcción, práctica y monitoreo de un sistema de gestión de riesgos que aporta credibilidad a la marca entre sus clientes, empleados, proveedores, socios y comunidad en general.

Cuando una organización implementa y mantiene con éxito un sistema de gestión de riesgos basado en la norma ISO 31000 obtiene los siguientes beneficios:
  • Promueve una gestión de riesgos proactiva, enfocada en la prevención antes que en la reacción.
  • Cumple con las regulaciones locales e internacionales sobre seguridad en varias áreas.
  • Mejora la calidad de la información financiera.
  • Mejora la gestión organizacional.
  • Aumenta la confianza de las partes interesadas.
  • Establece una base confiable para la toma de decisiones y la planificación estratégica.
  • Aumenta la efectividad de los controles.
  • Mejora la efectividad y la eficiencia operacional.
  • Mejora los indicadores de seguridad y salud en el trabajo.
  • Disminuye la ocurrencia de incidentes de impacto negativo.
  • Minimiza el impacto negativo de los incidentes y accidentes.
  • Disminuye las pérdidas.
  • Mejora el aprendizaje organizacional.
  • Mejora la resistencia organizacional.
En caso de crisis, la organización puede minimizar muchos de los daños gracias a la gestión de riesgos implementada, además de estar un paso delante de otro tipo de riesgos que pueden afectarla. El enfoque basado en el riesgo, ayuda a la organización a tomar mejores decisiones cuando debe elegir entre eliminar un riesgo o aceptarlo para tener nuevas oportunidades. Este enfoque, es también uno de los beneficios ISO 31000.


Tomado de: https://www.escuelaeuropeaexcelencia.com 

EL RIESGO Y LA PARTICIPACIÓN DE LOS TRABAJADORES EN LA NORMA ISO 45001

El pensamiento basado en el riesgo y la participación de los trabajadores en la seguridad del trabajo son elementos básicos y claves para la Norma ISO 45001.
Ya he hablado en anteriores artículos de otras claves que van a definir la futura norma ISO 45001 como son el contexto y las partes interesadas, así como el papel del liderazgo y la gestión del cambio en este sistema de gestión de la seguridad y la salud en el trabajo.

A continuación voy a tratar otros dos puntos que van a ocupar un puesto relevante como son la gestión y promoción del pensamiento basado en los riesgos y la participación de los trabajadores en este sistema de gestión, así como algunos términos que hay que tener presentes para entender el documento.

En la Norma ISO 45001 el pensamiento basado en el riesgo aparece reforzado.
La Norma ISO 45001 está marcada por el análisis del contexto, la participación de las partes interesadas, la gestión de los riesgos o la participación de los trabajadores.
 La gestión del riesgo no es un concepto novedoso ya que lo veíamos reflejado en OHSAS 18001 y estamos acostumbrados a verlo unido de forma muy cercana a la seguridad en el trabajo.

Sin embargo, en la futura Norma ISO 45001 adopta un tinte preventivo con el objetivo de identificar qué puntos o actividades, rutinarias y no rutinarias, podrían suponer un riesgo a los trabajadores, así como a otras personas como visitantes, contratistas, vecinos, público en general, etc. De esta forma, se reforzará el cumplimiento legal.

La futura ISO 45001 establecerá que para identificar y evaluar los riesgos del sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo tenemos que tener en cuenta tanto el contexto como las partes interesadas que ya veíamos de forma más amplia en el artículo “El contexto y partes interesadas en la futura Norma ISO 45001”.

Todo ello estableciendo una planificación que abarcaría las acciones para los riesgos y oportunidades, los riesgos legales a raíz de estos requisitos y las situaciones de emergencia y como responder a ellas.

De esta forma, se podrá integrar e implementar las acciones de forma eficaz en los procesos del sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo y, un aspecto relevante, evaluar su eficacia, gestionándolas de manera proactiva.

La participación de los trabajadores como esencia.

La futura Norma ISO 45001 tiene muy en cuenta la participación de los trabajadores en el Sistema de Gestión de la Seguridad y la Salud en el Trabajo y la necesidad de que sean consultados como un medio para mejorar.

Para ello deberá establecerse, si no existieran, mecanismos, formación y recursos para que la participación sea activa; permitir el acceso a la información clara, comprensible y pertinente; y motivar para que se lleve a cabo.

Además, se enfatizará la necesidad de identificar todas aquellas barreras y obstáculos que limitan o incluso anulan la participación y establecerá las necesidades de poner los medios para corregirlos o eliminarlos. Todo ello para promover que los trabajadores se encuentren incluidos en el sistema de gestión de seguridad y la salud en el trabajo.

Este aspecto puede no parecer novedoso en España debido a la legislación existente sobre seguridad en el trabajo y el papel de los representantes de los trabajadores, sin embargo, a nivel internacional supondrá  un gran reto para muchos países.

Debido a las diferencias entre cada región, habrá que esperar a que se publique el documento definitivo para observar y valorar como queda definido este requisito.

El peso de la terminología.

Para terminar, me gustaría destacar algunos términos que aparecerán en la futura Norma ISO 45001 que también nos indican la dirección que ha tomado este sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo.
  • Lugar de trabajo: lugar bajo el control de la organización donde una persona necesita estar o a donde necesita ir por razones de trabajo.
  • Peligro: fuente o situación con un potencial para causar daños y deterioro de la salud.
  • Oportunidad para la SST: circunstancia o conjunto de circunstancias que pueden conducir a la mejora del desempeño de la SST.
  • Incidente: sucesos que surgen del trabajo o en el transcurso del trabajo que podrían tener o tienen como resultados daños y deterioro de la salud.

Tomado de: https://www.sbqconsultores.es