GESTIÓN DEL RIESGO: LAVADO DE DINERO

Apostar por la protección siempre resulta positivo, y por eso, las empresas de hoy disponen de sistemas de gestión, con los cuales poder identificar y clasificar los riesgos de la organización, tanto a nivel operativo como legal.

De esta manera, dispondrán de todos los mecanismos necesarios de prevención, control, reacción y gestión, para hacer frente a cualquier tipo de riesgo que pudiera afectarles.

En ese punto, es muy importante conocer las metodologías de gestión de riesgos o, al menos, de qué herramientas disponemos para poder ejecutar correctamente, en el caso del lavado de dinero, las organizaciones deberán realizar una gestión.

Una de las herramientas de más actualidad, es la norma ISO 37001 para sistemas de gestión antisoborno, ya que ayuda a controlar y gestionar una tipología de riesgos cada vez más frecuentes.

En relación a este estándar internacional, hemos elaborado un artículo muy inteersante titulado preguntas frecuentes sobre ISO 37001 para sistemas de gestión de Antisoborno, y seguro que podrá resolver más de una duda.

No obstante, en el artículo que presentamos en el día de hoy, les hablaremos acerca de que las matrices de riesgo y cómo pueden ayudarle en su organización en el lavado de dinero.

Pasos para la elaboración de una matriz de riesgo

Esta metodología, es utilizada dentro de un sistema como herramienta de control interna y de riesgos empresariales.

Para ello, se basa en una serie de criterios, tanto cualitativos como cuantitativos.

A continuación, se desarrollarán los pasos para realizar una matriz de riesgo, algo de vital importancia para las empresas.

Etapa 1. Identificación de riesgos

Antes de realizar cualquier tipo de matriz, es preciso haber realizado una evaluación de riesgos, para identificar los riesgos que han de tratarse y gestionarse mediante la matriz.

Para ello, se revisan todas las fuentes de información que puedan tener eventos de riesgo, considerando la naturaleza y características de los factores de riesgo existentes.

Estos riesgos, pueden ser identificados mediante la lluvia de ideas y asistida por los responsables de gestionar los procesos, por lo que se construye una perfecta base de datos de estos eventos, que más adelante, serán evaluados y calificados.

Etapa 2. Valoración de riesgos y calificación de resultados

Cuando los eventos de riesgo ya han sido identificados, se da paso a la valoración de los mismos en este punto, mientras se realiza la matriz de evaluación de riesgos.

En ella, deben considerarse una serie de variables que se comentan a continuación:

• Determinación de megaproceso, proceso y subproceso.
• Identificación de cualquier evento de riesgo o riesgo que pueda afectar a la consecución de los objetivos
• Fijar un número secuencial para el factor riesgo
• Descripción del riesgo
• Factor de riesgo, que será aquel que pueda afectar al cumplimiento de los objetivos de la organización y del sistema de compliance. Para el lavado de dinero, deben tenerse en cuenta los factores de riesgos vinculados a personas, productos, jurisdicción y canales.
• Probabilidad de ocurrencia
• Impacto y su valoración
• Valoración del impacto
• Riesgo inherente

Probabilidad de ocurrencia

Al riesgo o evento en sí, se le asigna una probabilidad de que pueda ocurrir, para que pueda medirse en términos de frecuencia o factibilidad, considerando factores internos y externos que puedan dar lugar al riesgo.

Normalmente, se utiliza la siguiente escala:

• Improbable
• Probable
• Muy probable

Impacto y su valoración

Aquí, se trata de asignarle al riesgo una consecuencia o magnitud de los efectos que pueda tener el posible riesgo, valoración cualitativa, para lo cual se suele utilizar la escala alto, medio y bajo.

Para valorar el impacto, es preciso tener conocimiento y experiencia en cuanto a la Información levantada, para, además, obtener el riesgo inherente.

Riesgo inherente

Este tipo de riesgos, son los propios o característicos de la actividad, principalmente, en ausencia de acciones por parte de los directivos.

Estos, también se clasifican en bajo, moderado y alto.

Mapa de riesgo

Es la manera más visual para de comprender y conocer las amenazas, por lo que mejora y facilita la toma de decisiones respecto a cómo actuar frente a la materialización de posibles riesgos.

En este punto, es necesario identificar los límites inferiores y superiores del nivel de riesgo.

Así, con la probabilidad y el impacto, se obtiene lo que se denomina mapa de calor. Esto es una representación gráfica con los objetivos estratégicos de la empresa y los riesgos de mayor interés respecto a la toma de decisiones.

Gracias a la matriz de riesgo, la gestión del sistema de compliance es más efectiva, ya que facilita el control sobre los riesgos, especialmente, sobre los de mayor criticidad para la organización.

Tomado de: https://www.isotools.org

¿ESTÁ TU EMPRESA LO SUFICIENTEMENTE PROTEGIDA?

Independientemente del sector al que pertenezcan, todas las empresas tienen un punto en común: necesitan proteger su actividad ante cualquier imprevisto. ¿El objetivo? Asegurarse de que el negocio no pare.

Lanzar tu empresa te ha costado un esfuerzo infinito. Has dedicado tiempo a analizar su viabilidad y a planificar estrategias; has tenido que sortear obstáculos y soportar noches de desvelos, pero por fin... parece que todo está en marcha. Ya solo queda que el negocio despegue como esperas y recoger los frutos. Pero, ¿y si surgiese algún imprevisto, una situación externa que te obligue a detener el funcionamiento de tu empresa? No dejes nada al azar. Ante cualquier circunstancia que afecte al desarrollo de tu actividad necesitas proteger tu Pyme con un seguro multirriesgo, que entienda las necesidades reales de tu negocio. Con el asesoramiento de Zurich, te contamos cómo lograrlo.

TU TRANQUILIDAD IMPORTA

Aunque cada empresa es diferente (no tienen las mismas necesidades un taller de automoción, una oficina de prensa, una explotación ganadera, un hostal...) todo emprendedor siente la necesidad de proteger su negocio ante cualquier incidencia que pueda surgir en el desarrollo de su actividad y que añada tranquilidad a su estilo de vida. Para ello están los seguros.

¿QUÉ NECESITAS?

Si te encuentras un poco perdido en este sector, te interesa saber que existen productos especializados en Pymes, que ofrecen amplias coberturas, asistencia 24 horas, precios ajustados y que puedes contratar online en apenas un minuto. A modo de ejemplo, a una empresa dedicada a la fabricación y manipulación de bienes le puede interesar un multirriesgo con amplias coberturas, que adelante el pago de las reparaciones, para que la empresa no pare, y que proteja negocio y patrimonio ante posibles reclamaciones por daños a terceros.

SOLUCIONES ESPECÍFICAS

Para el caso de una empresa centrada en la distribución de bienes puede resultar más oportuno un seguro específico para negocios y comercios. Que ofrezca protección para el empresario, para el local, para las ganancias y para las mercancías. Mejor si cuenta con asesoría jurídica y un respaldo financiero para afrontar una posible demanda de terceros.

POR TU RESPONSABILIDAD

En cuanto a la responsabilidad civil, tanto si tu empresa tiene empleados como si no, o si mantienes un contacto directo con clientes, conviene que cuentes con un seguro que incluya la mayor cobertura del mercado. Como responsabilidad de explotación (si la empresa se derrumba sobre un cliente), responsabilidad civil por accidente de trabajo (trabajadores que estén o no en plantilla) y responsabilidad civil de productos y/o trabajos acabados (por si algún producto de la empresa causa daño a clientes).

ASESÓRATE CON PROFESIONALES

La opción para proteger tu empresa ante cualquier circunstancia es un seguro para Pymes, que entienda tu negocio y te ofrezca una adaptación personalizada de soluciones y coberturas. Antes de nada, elige una compañía con un equipo especializado en siniestros de empresas y en prevención de riesgos. Mejor si cuenta con un equipo de mediadores en el área empresarial que realice un estudio previo de tu negocio y te asesore sobre lo que realmente necesitas. Y que puedas tener siempre en línea.

¿DÓNDE ACUDIR?

Si tu seguro actual, no está a la altura de lo que esperas, infórmate en Zurich. Una compañía en la que ya han confiado más de 100.ooo empresas y que dispone de un seguro para Pymes con más de 50 coberturas combinables (calcula tu precio y contrata online). 

Una de las diferencias reseñables de este producto estrella de Zurich es que te adelanta el pago para que tu empresa no pare su actividad ante imprevistos. Otra, sus coberturas: cuenta con protección frente a factores externos (inundación, incendio, derrumbe del edificio...), frente a accidentes (averías, daños materiales y paralización de la actividad por estas causas), seguro frente a robos (desperfectos, expoliación, reposición de llaves), la protección más amplia del mercado frente a responsabilidad civil y una novedosa protección frente a pérdidas de beneficios causadas por incendio o daños por agua. Mira aquí más coberturas.

Si parar tu actividad es un lujo que no te puedes permitir, la solución pasa por asegurar su continuidad con profesionales del sector.

Tomado de: https://www.emprendedores.es/

COVID-19 HA LANZADO A NUESTRO PLANETA UN SALVAVIDAS PARA LUCHAR CONTRA EL CAMBIO CLIMÁTICO

La gente asiste a una marcha de protesta para llamar a la acción contra el cambio climático, mientras continúa la propagación de la enfermedad coronavirus (COVID-19), en Viena, Austria, el 26 de junio de 2020.

• COVID-19 ha acercado más que nunca los imperativos climáticos y económicos.
• Si el mundo aprovecha esta oportunidad, las generaciones futuras recordarán el año 2020 como el año en que la humanidad derrotó una pandemia y salvó el planeta.

La COVID-19 llevó a la muerte de más de 500 000 personas en el mundo, enfermó a millones y sigue causando estragos. Pero, como dice el refrán —y sin pretender minimizar esta tragedia humana de manera alguna— no hay mal que por bien no venga. Si tomamos las decisiones correctas a medida que los confinamientos se relajen, tal vez la pandemia le haya tendido una mano a la humanidad para lidiar con el desafío mucho mayor del cambio climático.

Antes de que el coronavirus nos golpeara, los activistas como yo habíamos prácticamente renunciado a la esperanza de que el mundo cumpliría la meta del pacto climático de París de limitar el calentamiento global a entre 1,5 y 2 °C sobre los niveles preindustriales, parecía que en lugar de eso el mundo se calentaría entre 3 y 4 °C.

Eso sería una catástrofe planetaria, perderíamos todos los arrecifes de coral del mundo y la mayoría de los bosques tropicales, al tiempo que el calor en muchas de las regiones más densamente pobladas se tornaría insoportable. La producción de alimentos se desplomaría, amenazando con hambrunas e inanición cuando las cosechas fracasaran en los principales graneros del mundo.

Ahora, sin embargo, nada de eso tiene que ocurrir, el coronavirus nos ha obligado a bloquear las economías en tal medida que las emisiones de dióxido de carbono cayeron en picado. Todos vimos la evidencia: cielos más azules, ciudades libres de esmog, y peatones y ciclistas que reemplazan a los automóviles contaminantes. Los científicos estiman que las emisiones mundiales de CO2 caerán hasta el 7 % este año y mantener ese nivel de reducción de las emisiones anuales pondría nuevamente al mundo camino a cumplir la meta de 1,5-2 °C. Eso a su vez salvaría los arrecifes de coral y los bosques tropicales, evitaría crisis mundiales de refugiados, limitaría el elevamiento del nivel del mar y mantendría la mayor parte del casquete glaciar ártico congelado.

Pero aunque la crisis de la COVID-19 nos dio una oportunidad inesperada para el clima, obviamente no podemos mantener los confinamientos para siempre. Millones de personas están desempleadas y un cierre económico prolongado tendría un efecto catastrófico sobre su sustento, con la carga más pesada principalmente sobre los hombros de los pobres.

Afortunadamente, la opción que enfrentamos no es entre el colapso económico y la crisis climática, gracias a una coincidencia extremadamente afortunada el mundo debe invertir con urgencia billones de dólares en descarbonización justo cuando la economía mundial necesita con urgencia un enorme estímulo para que la gente vuelva a trabajar.

Para contribuir al financiamiento de estas medidas, países como Estados Unidos y el Reino Unido debieran emitir bonos gubernamentales con vencimientos a 50 o incluso 100 años. Como las tasas de interés para la deuda gubernamental en algunas de las economías avanzadas es actualmente negativa, los tesoros nacionales podrían captar grandes cantidades de dinero con un costo muy bajo a corto plazo. Y debido a que la deflación es actualmente un riesgo mucho mayor que la inflación, crear dinero adicional a través de emisiones de bonos ayudaría a evitar una posible depresión económica mundial.

Hay quienes pueden objetar la moralidad de que los gobiernos se endeuden y sean nuestros hijos y nietos quienes deban pagarlo, pero emitir deuda pública a largo plazo para lidiar con un desafío que afecta a nuestra civilización dista de ser inaudito. El RU, por ejemplo, recién terminó de pagar la deuda pendiente por la Primera Guerra Mundial en 2014, y los ciudadanos de ese país son hoy cinco veces más ricos en términos per cápita que la generación que combatió en la guerra. Si suponemos que el crecimiento económico continuará durante el próximo siglo, nuestros descendientes estarán aún mejor, lo que aliviará la carga futura de los servicios de la deuda.

Greta Thunberg y millones de jóvenes huelguistas climáticos en todo el mundo han intentado correctamente la exhortación moral para persuadir a los líderes actuales a que consideren seriamente los intereses de las generaciones futuras, pero en este momento tenemos que hablar en efectivo contante y sonante.

Solucionar el cambio climático exige gigantescas inversiones de capital ahora. En primer lugar, garantizar un clima habitable durante la segunda mitad de este siglo requiere escalar lo suficiente las tecnologías de energías renovables —como la solar y la eólica— para reemplazar los combustibles fósiles como principales proveedores de energía primaria.

Además, tendremos que producir combustibles líquidos, probablemente amoníaco e hidrocarburos sintéticos, a una escala incluso mayor que la energía eléctrica para descarbonizar la navegación, la aviación y procesos industriales como la producción de acero. La nueva generación de tecnologías nucleares, como los reactores modulares avanzados (AMR, por su sigla en inglés), tendrá un papel fundamental en este esfuerzo.

Las grandes inversiones de infraestructura son por naturaleza proyectos de largo plazo y el costo del capital se debe reducir si queremos que las tecnologías limpias desplacen a los combustibles fósiles. Los gobiernos pueden pedir prestados los montos necesarios a tasas mucho menores que el sector privado y las inversiones resultantes generarán millones puestos de trabajo para reemplazar los que se perdieron en las industrias sucias y contribuir a reactivar la economía mundial después de la pandemia.

El gobierno del RU ya emitió bonos por 72 000 millones de GBP (90 000 millones de USD) con vencimientos a 50 años o más, que comenzarán en 2055. El RU y otros países podrían emitir 50 veces más deuda —entre 3 billones y 4 billones de GBP (de 3,7 billones a 5 billones de USD) rescatables a fines de este siglo para colaborar con el financiamiento de la inversión necesaria para superar el desafío climático.1

Esos bonos con vencimientos a largo plazo serían un activo seguro para los fondos de pensiones y otros inversores a largo plazo y además les ofrecerían una alternativa para liquidar permanentemente sus inversiones en combustibles fósiles. Después de todo, no habrá activos «seguros» en un mundo con creciente daño climático.

No sugiero que los gobiernos tengan que prestar apoyo financiero a las tecnologías limpias indefinidamente, sino que el desafío es reducir sus costos —como se logró exitosamente con la energía solar— a través de la investigación, el desarrollo y la implementación temprana a escala, hasta que las tecnologías limpias sean más baratas que los combustibles fósiles y la transición energética sea autosostenible.

La crisis de la COVID-19 alineó más que nunca los imperativos económicos y climáticos. Si aprovechamos esta oportunidad histórica, la generaciones futuras seguramente recordarán 2020 como el año en que la humanidad logró tanto derrotar a la pandemia como salvar al planeta.

Tomado de: https://es.weforum.org/

QUÉ ES CALIDAD Y COMO EVALUARLA EN TU ORGANIZACIÓN

Qué es calidad. Esa es una pregunta que muchas veces podemos hacernos todos en algún momento.

Hoy en día todas las empresas presumen de calidad y de que sus productos y servicios son de mejor calidad.

Pero al hacer esta afirmación se quedan solo en el término “calidad”. Y yo me pregunto, ¿que es calidad en tu negocio?

“Calidad” es un término que todo el mundo usa y como no la acompañes con un par de ejemplos para demostrarlo al final se queda en un concepto muy general que no transmite absolutamente nada porque es muy ambiguo.

Y como no trasmitas realmente el valor que aporta tu servicio o producto, al final el cliente se vaya por la vía más rápida: tu precio.

Y si además tu precio es más alto que el los otros porque tú tienes más “calidad” pero no sabes transmitirla, pues tu producto o servicio, se verá como un commodity. (Commodity es un término que viene del inglés que significa “producto básico”).

Cuando presentas tu producto/servicio y utilizas la palabra “calidad” pero no argumentas ese concepto es muy probable que te pase esto:

Pero en cambio cuando presentas tu producto / servicio y utilizas la palabra “calidad” argumentando ese concepto mira lo que pasa:

Entonces, ¿quieres saber cómo argumentar y trasmitir bien el concepto de calidad en tu negocio?

Pues lee este post porque eso es lo vamos a contar a continuación.

Definiciones de calidad

1.Según la RAE es:

2.Según ISO 9001:2015 es:

3.Según mi experiencia calidad es:

La capacidad que tiene tu producto o servicio para satisfacer las expectativas que se había hecho tu cliente antes de haber trabajado con tu organización.

Por lo tanto la calidad está directamente relacionada y alineada con tu oferta / presupuesto / cotización / catálogo de productos, etc y cómo eres capaz de cumplirlo.

Para ello tendrás que explicar qué producto o servicio vas a entregar, cómo vas a entregarlo, en qué plazo, qué garantías ofreces, etc.

Y justamente eso es lo que hará que “aterrices” el concepto de “calidad”. Te explico esto un poco más detallado a continuación.

Calidad en un servicio

En términos generales, cuando alguien contrata un servicio es porque tiene la necesidad de solucionar algún problema o un asunto a resolver.

Si tu organización entrega ese servicio deberás explicar antes de entregarlo:

• Cómo vas a solucionar el problema o asunto a resolver.
• Las características de tu forma de trabajar.
• Qué aportas al servicio que sabes que tus clientes valorarán positivamente
• En qué plazo vas a realizarlo.
• Qué garantías ofrecen.
• Cuál es el precio por ese servicio.

Si sabes describir y transmitir estos asuntos de forma correcta al cliente y después eres capaz de cumplirlo habrás entregado un servicio de “calidad” al mercado. Eso es calidad bajo mi punto de vista.

Por ejemplo, nosotros en IVE Consultores intentamos entregar un servicio “excelente” al cliente y para nosotros excelente es:

• Desarrollar y alojar la documentación con la que trabajamos en una carpeta compartida en la nube con el cliente para evitar el envío de documentación por email con las muchas revisiones que se pueden hacer de un documento.
• Realizar reuniones ágiles que tendrán un tiempo de duración de 2,5h.
• Entregar un acta de reunión en la que registramos qué se ha trabajado y quién ha de encargarse de hacer lo acordado en cada reunión.
• Realizar una planificación de las reuniones cada 7, 15 o 21 días que asegure una progresión continúa en el desarrollo y finalización del proyecto en plazo.
• Elaborar un listado de tareas pendientes compartido con nuestros clientes en el que se podrá seguir la evolución del proyecto.
• Obtener un resultado de auditoría externa muy bueno con no más de 2 no conformidades, siempre que podamos.

Calidad en un producto

Cuando hablamos de calidad de un producto estamos hablando de atributos, es decir, cualidades que tiene ese producto y sus servicios anexos hasta la entrega al cliente:

• Materiales
• Uso previsto
• Vida útil
• Entrega y plazos
• Garantías / devolución
• Precio

Dependerá de qué tipo de producto entregues pero en términos generales, si tu organización entrega un producto al mercado deberás:

• Explicar su uso previsto (mediante instrucciones o similar)
• Detallar características que incorporas al producto o sus servicios anexos y que sabes que tus clientes valorarán positivamente
• Realizar confirmaciones de pedidos de tus clientes
• Cumplir los plazos para la entrega
• Ofrecer posibilidad de: garantías / reparaciones / devoluciones
• Comunicar el precio de venta

Si sabes describir y transmitir estos asuntos de forma correcta al cliente y después eres capaz de cumplirlo habrás entregado un producto de “calidad” al mercado. Eso es calidad bajo mi punto de vista.

Cómo evaluar la calidad en un producto o servicio

Si tienes claro que es calidad para el producto o servicio que entregas, el evaluar la calidad del mismo no será difícil ya que lo que vas a valorar son los atributos y variables que tiene dicho producto.

Los atributos son cualidades que tienen los productos.

Por ejemplo para un producto un atributo puede ser: un color, una muesca realizada en el producto, una leyenda-casilla-sello en un impreso, un componente insertado en una pieza, etc.

Las variables son las cuantificaciones de las cualidades que tienen los productos.

Siguiendo con el ejemplo para un producto, las variables de éste podrían ser: el pantone de un color, el tamaño de la muesca realizada en el producto, el contenido de la leyenda, el tamaño de la casilla o del sello en un impreso, el tamaño del componente insertado en la pieza.

Para hacer esta medición de la calidad deberás realizar un control de calidad al producto antes de entregarlo al mercado y de esa forma determinar si cumple los estándares previamente fijados por la organización.

Bueno, pues hasta aquí lo que quería contarte en este artículo.

Y ahora cuéntame tú, ¿cómo comunicas y transmites la calidad de tu producto o servicio al mercado?

Tomado de: https://iveconsultores.com/

QUÉ TAN BUENAS SON LAS PANTALLAS FACIALES PARA PROTEGERNOS DEL CORONAVIRUS

Con la flexibilización de las normas de confinamiento y la reapertura de tiendas, bares y restaurantes en numerosas ciudades del mundo, los cubrebocas se han convertido en una prenda de uso cotidiano.

En Reino Unido y otros países de Europa, por ejemplo, muchas marcas de ropa ofrecen mascarillas de tela reutilizables en distintos modelos, patrones y colores.

Sin embargo, en las últimas semanas, un nuevo elemento de protección ha empezado a verse en las calles: se trata de un protector o pantalla facial de plástico transparente, que hasta poco solo era utilizado por personal sanitario o en ambientes médicos u hospitalarios.

A simple vista, estos escudos protectores se ven más cómodos que las mascarillas: al no estar en contacto directo con la nariz y la boca se hace más fácil respirar, hablar, dan menos calor y, definitivamente, son menos claustrofóbicos.

¿Pero nos protegen en la misma medida que una mascarilla facial? ¿Podemos remplazar a una por otra?

Ventajas

Según un artículo de opinión publicado recientemente en JAMA, la revista de la Asociación Médica Estadounidense, estas pantallas tienen una serie de ventajas.

"Son cómodas de usar, protegen los portales de entrada del virus y reducen la potencial autoinoculación, ya que evitan que el usuario se toque la cara", dice el texto elaborado por el doctor Eli Perencevich, especialista en enfermedades infecciosas de la Universida de Iowa, y otros dos investigadores.

A diferencia de los tapabocas no hace falta quitárselas para facilitar la comunicación, pueden reutilizase indefinidamente si no están averiadas, y limpiase fácilmente con agua y jabón o desinfectantes comunes, señala el artículo.

Los autores no abogan por el uso de esta pantalla como única medida pero sí consideran que puede ser un elemento más en una estrategia de contención del coronavirus que incluya el lavado de manos, la distancia social y el rastreo de contactos.

Por otro lado, añaden, las pantallas faciales cubren un área mucho más amplia del rostro, incluyendo los ojos, que son otra vía de entrada para el SARS-CoV-2.

Protección más amplia

Según un estudio de simulación de tos de 2014, una buena pantalla plástica puede reducir la exposición total a las gotas expulsadas por la tos y los aerosoles (las gotas diminutas) en un 96% a una distancia de 46 cm.

Pero, con los aerosoles más pequeños, el protector fue menos efectivo, bloqueando al 68% inmediatamente después de la exposición a la tos, y solo al 23% en los 30 minutos siguientes, ya que estos aerosoles más pequeños pueden quedar flotando bajo el visor, en el espacio donde se produce la inhalación.

En opinión de Julian Tang, profesor del departamento de Ciencias Respiratorias de la Universidad de Leicester, en Reino Unido, las pantallas faciales son por lo general bastante efectivas, pero reconoce que compararlas directamente con las mascarillas quirúrgicas es difícil, y que los estudios que se han hecho hasta el momento solo lo han logrado de forma limitada.

Si las vamos a usar, lo más importante a tener en cuenta es "cuán lejos el protector se curva para cubrir las orejas (si queda un espacio los aerosoles podrían entrar por esa vía y provocar una infección) y qué tanto se extiende por debajo (para protegernos de los aerosoles flotantes que podemos inhalar bajo el protector)", le dice Tang a BBC Mundo.

Otro factor a tener en cuenta es que no quede un hueco en la parte superior, donde el visor se apoya sobre la frente, para reducir el riesgo de exposición a las gotas o aerosoles que pueden caer desde arriba.

Ni solas ni en el contexto comunitario

Sin embargo, no todos los expertos coinciden en que las pantallas sean una buena opción, aunque aceptan que cuando el uso de mascarilla no es viable —ya sea porque afecta demasiado la comunicación o por la razón que fuere— siempre es mejor utilizarla que ir con el rostro descubierto.

Aaron Glatt, director del departamento de medicina del hospital Mount Sinai South Nassau, en Estados Unidos, cree que el beneficio de las pantallas varían según quién las use.

"Recomendamos su uso en el caso de un trabajador sanitario, por ejemplo, que debe entrar en la habitación de un paciente que tiene o se sospecha que tiene covid-19 y no lleva mascarilla", le dice a BBC Mundo.

"En ese caso, el potencial de que el paciente expulse partículas de virus es grande y es importante proteger los ojos del trabajador sanitario con gafas o con una pantalla facial, por encima de la mascarilla".

"Pero en un contexto comunitario, recomendamos la mascarilla (y no la pantalla), porque es más efectiva evitando que el virus se extienda a las zonas circundantes. Si la persona que usa el tapabocas está expulsando virus, las gotas quedarán atrapadas por la mascarilla".

En definitiva, "se trata de un mecanismo más efectivo", añade Glatt.

Los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades en EE.UU. (CDC, por sus siglas en inglés), tampoco recomiendan su uso en el contexto de la vida cotidiana o como sustituto para los cubrebocas de tela.

Pero en caso de que alguien decida usarlo sin una mascarilla debajo, debe asegurarse de que cubra los costados de la cara y se extienda por debajo de la barbilla.

Protección contra los aerosoles

Si bien las pantallas faciales impiden el paso de las gotas, como su contorno no está sellado a la cara, permite el paso de cierto número de aerosoles.

La Organización Mundial de la Salud (OMS) reconoció recientemente, en respuesta a una carta abierta publicada por más de 200 científicos, que hay cada vez más evidencia de que el coronavirus puede propagarse por estas pequeñas partículas suspendidas en el aire.

"La transmisión aérea no puede descartarse en escenarios con multitudes o en lugares cerrados y poco ventilados", declaró el miércoles un representante del organismo.

Sin embargo, esta vía de transmisión, le explica a BBC Mundo Luis Ostrosky, profesor de enfermedades infecciosas de la Escuela de Medicina McGovern de UTHealth de Houston, EE.UU., no es la principal.

"Creemos que la ruta de transmisión primaria de la covid-19 es a través de las gotas, con lo cual hay dos formas de protegerse de ellas: una es cubriendo tu boca y tu nariz con una mascarilla, pero eso deja el resto de tu cara al descubierto".

"La otra es con una pantalla facial, que te cubre toda la cara", dice Ostrosky.

"Puede que los aerosoles contribuyan a la transmisión en ambientes cerrados, particularmente en situaciones como procedimientos médicos, pero ese es un un tema controvertido".

"Por eso hay un consenso creciente entre epidemiólogos de que la pantalla puede ser una muy buena alternativa para protegerse dentro un contexto comunitario".

En opinión de Ostrosky, son particularmente beneficiosas para los niños pequeños, porue dejan ver las expresiones faciales.

"Creo que serán un elemento clave para la reapertura de las escuelas".

La OMS, por su parte, señala que, para el público en general, las pantallas pueden considerarse como una alternativa en el caso de que haya una escasez de mascarillas no médicas, pero dice que son "inferiores a las mascarillas respecto a la prevención de la transmisión por gotas".

En el documento que sirve de guía para el uso de las mascarillas en el contexto de la covid-19, con fecha del 5 de junio, señala que las pantallas faciales pueden ser más fáciles de usar para personas con desórdenes de salud mental, problemas de desarrollo, sordera o dificultades auditivas y niños.

Tomado de: https://es.weforum.org/

PLANTAR PEQUEÑOS BOSQUES URBANOS PARA IMPULSAR LA BIODIVERSIDAD Y LUCHAR CONTRA EL CAMBIO CLIMATICO

Inspirado por un botánico japonés, estos bosques de especies mixtas pueden absorber más carbono que los bosques de coníferas.

• Los bosques urbanos en miniatura plantados con un método inventado por un botánico japonés en el decenio de 1970 son cada vez más populares.
• Los densos bosques repletos de biodiversidad pueden prosperar en áreas del tamaño de una cancha de tenis.
• Conocidos como bosques "Miyawaki", los árboles crecen más rápidamente y absorben más CO2 que las plantaciones que crecen para obtener madera.

¿Cuánto espacio crees que necesitas para cultivar un bosque?

Si tu respuesta es más grande que un par de pistas de tenis, piénsalo de nuevo. Los bosques en miniatura están surgiendo en parches de tierra en zonas urbanas de todo el mundo, a menudo plantados por grupos comunitarios locales utilizando un método inspirado en los templos japoneses.

La idea es simple: tomar los terrenos baldíos, plantarlos densamente con una amplia variedad de plantas de semillero nativas, y dejarlos crecer con una mínima intervención. El resultado, según los proponentes del método, son complejos ecosistemas perfectamente adaptados a las condiciones locales que mejoran la biodiversidad, crecen rápidamente y absorben más CO2.

El método Miyawaki

El método se basa en el trabajo del botánico japonés Akira Miyawaki. Descubrió que las áreas protegidas alrededor de los templos, santuarios y cementerios en Japón contenían una enorme variedad de vegetación nativa que coexistía para producir ecosistemas resistentes y diversos. Esto contrastaba con los bosques de coníferas - árboles no indígenas cultivados para la madera - que dominaban el paisaje.

Su trabajo se desarrolló en el método Miyawaki - un enfoque que prioriza el desarrollo natural de los bosques utilizando especies nativas. Los bosques Miyawaki pueden crecer hasta convertirse en ecosistemas maduros en sólo 20 años, sorprendentemente rápido si lo comparamos con los 200 años que puede tardar un bosque en regenerarse por sí mismo. Actúan como oasis para la biodiversidad, apoyando hasta 20 veces más especies que los bosques gestionados no nativos.

Los polinizadores locales como las mariposas y abejas, los escarabajos, los caracoles y los anfibios se encuentran entre los animales que prosperan con una mayor diversidad de alimentos y refugio.

Ecologización de los espacios urbanos en todo el mundo

La popularidad de los bosques de Miyawaki está creciendo, con iniciativas en la India, el Amazonas y Europa. Proyectos como los Bosques Urbanos en Bélgica y Francia, y el Bosque Pequeño en los Países Bajos, están reuniendo a voluntarios para transformar pequeños parches de tierra baldía.

Los bosques urbanos aportan muchos beneficios a las comunidades más allá de su impacto en la biodiversidad. Los espacios verdes pueden ayudar a mejorar la salud mental de las personas, reducir los efectos nocivos de la contaminación atmosférica e incluso contrarrestar el fenómeno de las islas de calor en las ciudades, donde las extensiones de hormigón y asfalto elevan las temperaturas de forma poco natural.

Sumideros de carbono

Pero es el potencial para ayudar a combatir el cambio climático lo que hace que los bosques de Miyawaki sean una opción particularmente atractiva para muchos ecologistas. La reforestación es una parte clave de las estrategias para limitar el aumento de las temperaturas mundiales a 1.5℃, con iniciativas como el Desafío de Bonn, la Visión del Trillón de Árboles y el proyecto 1t.org del Foro Económico Mundial que establece objetivos ambiciosos.

Se estima que los bosques nuevos o restaurados podrían eliminar hasta 10 gigatoneladas de equivalente de C2O para el 2050.

Estimación del potencial de las tecnologías de eliminación del carbono para 2050.Imagen: Statista.

Sin embargo, no todos los bosques son igualmente eficaces en el secuestro de carbono. Los bosques maduros de árboles nativos absorben mucho más CO2 que las plantaciones de monocultivos que constituyen muchos proyectos de reforestación. A medida que los científicos aprenden más sobre el papel de otros factores, como el carbono en el suelo, es cada vez más claro que plantar el tipo correcto de árboles importa tanto como el número.

Los grupos de conservación subrayan que los bosques de Miyawaki no deben considerarse como una alternativa a la protección de los bosques nativos existentes. Las zonas boscosas pequeñas y desconectadas nunca podrán reemplazar las grandes extensiones de bosque que son vitales para tantas especies, y que siguen estando amenazadas por las plantaciones comerciales y la agricultura de tala y quema. Pero si tienes un trozo de terreno baldío en tu comunidad local que está ocioso, un bosque Miyawaki podría ser una forma de hacer tu parte para ayudar al medio ambiente.

Tomado de: https://es.weforum.org/

UNA MASCARILLA REDUCE EL RIESGO DE COVID-19 EN UN 65%, SEGÚN LOS EXPERTOS

Dean Blumberg, jefe de enfermedades infecciosas pediátricas de la Universidad de California y William Ristenpart, profesor de ingeniería química, han hablado recientemente sobre la importancia de las máscaras.

• Usar una máscara ayuda a protegerte a ti y a los demás de la propagación de COVID-19, que se transmite principalmente por medio de gotitas.
• Las cubiertas faciales reducen el riesgo de infección en un 65%, según las investigaciones.
• Las partículas de aerosol que expulsamos cuando hablamos son el segundo modo de transmisión más importante - y son más difíciles de defender.

El distanciamiento social y el uso de una máscara evitan que se propague el COVID-19, pero también te protegen de contraerlo, explican dos expertos en un nuevo vídeo sobre la transmisión del coronavirus.

Una serie de nuevas investigaciones sobre el cubrimiento de la cara muestra que el riesgo de infección para quien la usa disminuye en un 65%, dice Dean Blumberg, jefe de enfermedades infecciosas pediátricas del Hospital Infantil de la Universidad de California en Davis.

"En el tema de las máscaras, me gustaría volver a empezar, porque hemos aprendido mucho", dice Blumberg. "Hemos aprendido más gracias a la investigación y a la evidencia científica adicional. Lo que sabemos ahora es que las máscaras funcionan y son muy importantes."

Blumberg y William Ristenpart, un profesor de ingeniería química, aparecieron en un reciente livestream dedicado a explicar cómo se propaga el coronavirus y cómo prevenir su transmisión.

En sus comentarios y respuestas a las preguntas de los espectadores, Blumberg y Ristenpart señalaron repetidamente que la investigación sigue apoyando los métodos fundamentales para evitar la propagación de COVID-19: Usar máscaras, mantener la distancia social y mantener las interacciones sociales al aire libre siempre que sea posible.

Cómo funcionan las máscaras para detener la propagación de COVID-19

Hay dos métodos primarios de transmisión de coronavirus, explican Blumberg y Ristenpart.

El primero es a través de gotas que un portador expulsa, que son aproximadamente un tercio del tamaño de un cabello humano, pero aún así lo suficientemente grandes como para que podamos verlas. Las máscaras crean una barrera efectiva contra las gotitas.

Nuevas investigaciones sobre las máscaras muestran que el riesgo de infección para el portador disminuye en un 65%.

"Todo el mundo debería llevar una máscara", dice Blumberg. "La gente que dice: 'No creo que las máscaras funcionen', está ignorando la evidencia científica. No es un sistema de creencias. Es como decir, 'No creo en la gravedad'.

"La gente que no usa una máscara aumenta el riesgo de transmisión a todo el mundo, no sólo a la gente con la que entra en contacto. Es toda la gente con la que esas personas tendrán contacto. Estás siendo un miembro irresponsable de la comunidad si no usas una máscara. Es como sumergirse dos veces en el guacamole. No estás siendo amable con los demás".

El segundo gran método de transmisión del coronavirus es a través de las partículas de aerosol que expulsamos cuando hablamos. Son aproximadamente una centésima parte del tamaño de un cabello humano y son más difíciles de defender. El distanciamiento social y permanecer al aire libre, donde hay más flujo de aire, son útiles, dicen Blumberg y Ristenpart.

"Los estudios en condiciones de laboratorio muestran que el virus se mantiene vivo en forma de aerosol con una vida media en la escala de horas. Persiste en el aire", dice Ristenpart. "Es por eso que uno quiere estar al aire libre para cualquier situación social si es posible. El buen flujo de aire dispersará el virus. Si está en el interior, piense en abrir las ventanas. Quieres tanto aire fresco como sea posible".

Por eso, dice, lugares como los bares son particularmente peligrosos para los aerosoles, además de la probabilidad de un distanciamiento mínimo. "Cuanto más alto hables, más aerosoles expiatorios expulsas", dice.

Otros indicadores de transmisión de coronavirus

¿Plexiglás y cubículos como protección? Los escudos de plexiglás en tiendas y restaurantes sólo ayudan un poco. Lo mismo ocurre con los cubículos de oficina. Pero después de un largo tiempo, la transmisión es posible desde los aerosoles si el flujo de aire no es bueno, dicen Blumberg y Ristenpart.

"La forma de pensar en eso es pensar en los olores", dice Ristenpart. "Si la persona al otro lado de un cubículo o plexiglás está usando perfume, eventualmente, lo olerá. Las partículas de aerosol son lo suficientemente pequeñas para viajar en el aire como los aromas. Por eso el flujo de aire es tan importante, junto con otras acciones como el uso de máscaras y el distanciamiento social".

"Sabemos que el distanciamiento social reduce el riesgo de transmisión del virus en un 90%, y el uso de máscaras disminuye el riesgo en un 65%."

 El tiempo de exposición importa: "Si pasas muy rápido por delante de alguien en una tienda de comestibles", dice Blumberg, "el riesgo de infectarse es muy bajo". Es realmente persistente y hablar lo que lo hace".

Ristenpart añade: "Es muy importante saber que sólo porque estés a 1,8 o 1,8 metros de distancia, si tienes una conversación prolongada, todavía hay un riesgo. Estos aerosoles pueden ser transportados por corrientes de aire débiles".

El contacto con la superficie es una amenaza menor: No existe una investigación precisa sobre la prevalencia de la transmisión por contacto con las manos.

"Por razones éticas, no podemos contaminar las manos de un grupo de personas, y luego hacer que se toquen la cara o la cara de otras personas", dice Ristenpart. "Pero rastrear las infecciones y seguir los eventos de transmisión muestra que las superficies o los contactos de manos no son un método primario".

Lo que lleva a los investigadores de nuevo a las gotas y partículas de aerosol como los principales métodos de transmisión.

"Sabemos por otros coronavirus que esta es principalmente una enfermedad de transmisión respiratoria", dice Blumberg. "Hay una posibilidad muy pequeña de transmisión a través de la comida o el correo o cosas así. Pero lavarse las manos siempre es bueno".

Los niños y COVID-19: Los niños son menos propensos a infectarse si se exponen, menos propensos a ser sintomáticos y menos propensos a tener un caso grave si se enferman, dice Blumberg.

"Parecen ser menos propensos a infectar a otros", dice. "Esto es diferente de otras infecciones como la gripe cuando son portadores. Esta parece ser una enfermedad mucho más adulta. Pero los niños todavía pueden enfermarse y pueden transmitirla a otros, así que es importante ser tan higiénicos con ellos como su desarrollo lo permita".

Las máscaras y el distanciamiento social son la clave

Ambos científicos dicen que la evidencia se ha vuelto aún más poderosa para el uso de máscaras y el distanciamiento social. Por ejemplo, las investigaciones muestran que alrededor del 30% de las infecciones son causadas por personas que no saben que tienen COVID-19 porque son asintomáticas o sus síntomas no han aparecido todavía.

"Así que no sabemos quién podría contagiarlas", dice Blumberg. "Sabemos que el distanciamiento social reduce el riesgo de transmitir el virus en un 90%, y el uso de máscaras disminuye el riesgo en un 65%.

"Llevar una máscara afecta a todo el mundo", dice. "Si te preocupas por tu familia o amigos, o si te preocupas por tu comunidad, usa una máscara."

Tomado de: https://es.weforum.org/

5 PASOS PARA UNA AUDITORÍA INTERNA DE CALIDAD EFECTIVA

¿Cómo realizar una auditoría interna de calidad para ISO 9001 que resulte efectiva y que no parezca un mal necesario? Esta es una pregunta recurrente para quienes trabajan en el área de calidad. 

Y lo es porque, en muchas organizaciones, este proceso suele considerarse un esfuerzo duplicado o un obstáculo que superar en el camino para la obtención de una certificación.

Para que una auditoría interna de calidad sea realmente efectiva, no basta con constatar la existencia de modelos y procesos en conformidad con los requisitos de la norma. Una auditoría efectiva supera la validación de una lista de verificación. Su principal objetivo es proporcionar la mejora continua de los procesos.

Así, los esfuerzos deben concentrarse en la identificación de oportunidades de mejora, con el fin de fortalecer y promover la innovación de los procedimientos internos en la organización.

Con base en esta premisa, comentamos estos cinco pasos para que una auditoría interna de calidad sea algo más que un examen; sino que se convierta en una herramienta capaz de aprovechar el trabajo que se ha hecho al implementar la norma ISO 9001 en la organización.

5 Pasos para una auditoría interna de calidad efectiva

Antes de iniciar el trabajo de campo, es importante definir quién realizará la auditoría, si un solo auditor o un equipo, quése auditará, a quién se comunicarán los resultados y qué mecanismos se utilizarán para asegurar la implementación y la efectividad de las acciones correctivas.

Una vez definidos estos parámetros, podemos avanzar con los 5 pasos siguientes:

1. Planificar y establecer un horario

El trabajo de auditoría se inicia con una planificación minuciosa. En este punto es preciso tener en cuenta la complejidad del trabajo, el tiempo que demanda su ejecución y los recursos necesarios para adelantar y culminar la labor.

El cronograma es fundamental para que todos los involucrados conozcan las fechas de verificación de cada proceso. Aunque las auditorías sorpresa gocen de un halo de transparencia y confiabilidad en sus resultados, lo cierto es que generan un pésimo efecto entre los empleados auditados.

Dependiendo del proceso que se audite, es bueno considerar las siguientes cuestiones:

• ¿Existen procedimientos o procesos que por su complejidad se puedan dividir o ser auditados de forma individual?
• ¿Existe en la organización un área o departamento que presente problemas recurrentes que justifiquen un trabajo de auditoría más detallado y profundo?
• ¿El auditor, desde su punto de vista profesional, considera que se deben realizar más o menos auditorías?

En esta fase, también se debe definir el alcance de la auditoría interna de calidad y los objetivos de la misma. La etapa de planificación y definición del cronograma debe ofrecer como resultado un diagnóstico para dimensionar el trabajo a realizar.

2. Comprometer a la Alta Dirección y al equipo de trabajo

Sin el compromiso de la Alta Dirección los resultados de la auditoría interna de calidad pueden verse seriamente comprometidos. Los directores deben estar convencidos de la importancia de la auditoría y asignar los recursos necesarios. Además tienen que entender que son ellos los principales responsables de generar una cultura de calidad y de mejora continua en la organización.

Por supuesto, el compromiso también debe estar presente en el equipo de auditores. De nada sirve que la Alta Dirección apoye decididamente el proyecto, asigne los recursos e instruya a los empleados para que presten su máxima colaboración, si los auditores solo pretenden marcar unas casillas en una checklist.

Para que una Auditoría Interna de Calidad sea eficaz, y contribuya a la Mejora Continua, podemos seguir estos cinco pasos.

3. Realizar la auditoría

La auditoría interna de calidad se puede iniciar con una reunión entre líderes que comparten y corroboran el plan de trabajo. Después de eso, es hora de entrar en la práctica de verificación. Hay varias maneras de realizar la recolección de evidencias e información durante una auditoría. Lo más importante en esta etapa, es saber conducir el proceso en un ambiente de cordialidad, respetar los plazos establecidos en el cronograma y los flujos de trabajo de la organización.

El auditor puede elegir entre varios formatos para realizar su trabajo. Puede optar por revisar registros, analizar datos de procesos estandarizados, conversar con los empleados u observar los procedimientos en tiempo real.

EL objetivo principal es documentar la evidencia de que el proceso funciona de acuerdo con los requisitos de ISO 9001.

4. Registrar y presentar los resultados

Los resultados son el producto que se fabrica durante una auditoría. Específicamente, en una auditoría interna de calidad, podemos identificar tres tipos de resultados:

• No conformidades: los problemas individuales, derivados de una diferencia entre los resultados y compromisos adquiridos, que son hallados durante la auditoría, deben ser documentados y clasificados como No Conformidades.
• Acciones de seguimiento: hay que verificar que las acciones correctivas o preventivas dispuestas en auditorías anteriores se hayan completado oportunamente y hayan sido efectivas.
• Informe general: se consolidan en él los hallazgos y acciones dispuestas para abordar esos problemas. También se detallan las acciones correctivas o preventivas nuevas que el auditor considere.

5. Hacer seguimiento de las recomendaciones del informe

Es fundamental que la entrega del informe no se considere el final de la labor de auditoría. A partir de las no conformidades y hallazgos plasmados en el informe, la organización tendrá las herramientas necesarias para identificar las causas de las no conformidades. De este modo, podrá sugerir e implementar acciones correctivas.

Una vez que las acciones correctivas y preventivas se han implementado, es recomendable realizar una evaluación de efectividad. El proceso no llega a terminar, pues, técnicamente, será un ciclo continuo. Después de todo, como lo anotamos al iniciar este artículo, el propósito de la auditoría interna de calidad es preparar a la organización para afrontar la auditoría de certificación, pero también dejar un legado para la mejora continua del sistema.

Tomado de: https://www.escuelaeuropeaexcelencia.com