jueves, 25 de septiembre de 2025

ISO 15189: CONSULTORÍA LABORATORIOS CLÍNICOS — REQUISITOS PARA LA CALIDAD Y LA COMPETENCIA

Servicios para la Acreditación ISO 15189: Una consultoría focalizada en el laboratorio y en la implantación fácil y rápida de sistemas de Calidad basados en normas UNE-EN ISO 15189.

Un laboratorio, además de acreditar su competencia técnica mediante la implementación de la norma UNE-EN ISO 15189, normativa basada en la ISO 9001 y en la cual se establece los requisitos que debe cumplir el laboratorio clínico. 

Dependiendo del tipo de laboratorio del que se trate, también puede requerir la certificación o acreditación en otros sistemas de calidad y normativas específicas del sector como ISO/IEC 17025, ISO/IEC 17020, GMP o NCF, BPC, BPL, BCR, ISO 22000, ISO/IEC 27001, etc.

Para lograr la implementación del sistema de calidad en ISO 15189 es necesario cumplir con todos los requisitos de la norma. Para lograrlo de forma fácil y sencilla, cuento con las siguientes herramientas para logarlo.

¿Qué es el estándar internacional ISO 15189?

La Norma ISO 15189, titulada "Laboratorios clínicos — Requisitos para la calidad y la competencia", es el estándar internacional que especifica los requisitos para que los laboratorios médicos implementen un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) y demuestren su competencia técnica. 

Su objetivo es asegurar la fiabilidad de los resultados de laboratorio, mejorar la atención al paciente y facilitar el reconocimiento de los laboratorios en el ámbito internacional. 

¿Qué establece la Norma ISO 15189?

  • Sistema de Gestión de Calidad (SGC): Los laboratorios deben establecer y mantener un SGC robusto que abarque todos los aspectos de sus operaciones, desde la administración y la gestión de recursos hasta los procesos de análisis. 
  • Requisitos Técnicos: La norma detalla los requerimientos específicos para la calidad de los análisis y la competencia del personal en las distintas disciplinas de los laboratorios clínicos. 
  • Mejora Continua: Fomenta la participación de todo el personal en la mejora de los procesos y la calidad del servicio. 

¿Por qué es importante?

  • Confianza: Proporciona confianza a los pacientes y profesionales de la salud en la fiabilidad y calidad de los servicios de laboratorio. 
  • Acreditación: Es la norma de referencia para la acreditación de laboratorios médicos, que es un proceso voluntario en muchos lugares pero fundamental para demostrar competencia y calidad. 
  • Cooperación: Facilita la cooperación entre laboratorios y otros servicios de salud, así como el intercambio de información y la estandarización de procedimientos a nivel internacional. 

Disciplinas que abarca

La norma se aplica a una amplia gama de disciplinas de laboratorio clínico, incluyendo: 

  • Bioquímica clínica
  • Hematología y transfusión de sangre
  • Microbiología, virología, parasitología, serología y micología
  • Histopatología y citología
  • Inmunología y genética
  • Banco de sangre y servicios de transfusión

¿Quién puede usarla?

La norma está diseñada para ser utilizada por:

  • Laboratorios clínicos: Para desarrollar sus SGC y evaluar su propia competencia. 
  • Organismos de acreditación: Para confirmar o reconocer la competencia de los laboratorios. 
  • Clientes y autoridades regulatorias: Para confiar en los servicios de los laboratorios que la cumplen. 

¿Cuál es el papel de un consultor ISO 15189?

El papel de un consultor es ayudar a los laboratorios clínicos a implementar y cumplir con los requisitos de la norma ISO 15189. Esto puede incluir asesorar al laboratorio sobre cómo cumplir con los requisitos de la norma, ayudar a desarrollar y mejorar sus procesos y procedimientos, y/o brindar soporte durante el proceso de certificación.

Un consultor en la norma ISO 15189 también puede ayudar a la empresa a identificar las áreas en las que necesita mejorar para cumplir con los requisitos de la norma y brindar soluciones para abordar estas áreas. Además, puede brindar capacitación a los empleados del laboratorio para asegurar que comprendan y cumplan con los requisitos de la norma.

En general, el objetivo del consultor ISO 15189 es ayudar a la empresa a cumplir con los requisitos de la norma y obtener la certificación ISO 15189, lo que puede mejorar la calidad y confiabilidad de sus productos y servicios, y aumentar su competitividad en el mercado.

¿Cuáles son las principales tareas de un consultor ISO 15189?

Las principales tares de consultoría bajo la norma ISO 15189 son:

  1. Asesoramiento sobre los requisitos de la norma ISO 15189 y cómo cumplirlos.
  2. Ayuda en la identificación de áreas en las que el laboratorio necesita mejorar para cumplir con los requisitos de la norma.
  3. Diseño y desarrollo de procesos y procedimientos para cumplir con los requisitos de la norma.
  4. Capacitación a los empleados de la empresa sobre los requisitos de la norma y cómo cumplir con ellos.
  5. Ayuda en la preparación para la certificación ISO 15189, incluyendo la revisión y actualización de documentación y la realización de pruebas de sistema.
  6. Soporte durante el proceso de certificación, incluyendo la respuesta a preguntas y la resolución de problemas.
  7. Asesoramiento sobre cómo mantener la certificación ISO 15189 y cómo mejorar continuamente el sistema de gestión de la calidad.
  8. Ayuda en la resolución de problemas relacionados con la norma ISO 15189 y en la mejora continua del sistema de gestión de la calidad.
  9. Realización de auditorías internas para verificar el cumplimiento de los requisitos de la norma y detectar áreas de mejora.

Ventajas del Sistema de Gestión de la Calidad ISO 15189

  • Documentación Completa y Actualizada.
  • Consultoría Online, servicio continuo.
  • Implantación Fácil y Rápida.
  • Ahorra tiempo y dinero.
  • Planificación y metodología ágil.
  • Sin estrés y a tú ritmo.

Principales áreas de consultoría o asesoría ISO 15189

Una Consultora dedicada a la implementación de sistemas de calidad, para una acreditación fácil y sencilla

Los principales servicios que se ofrecen incluyen:

  1. Asesoramiento sobre los requisitos de la norma ISO 15189 y cómo cumplir con ellos.
  2. Diseño y desarrollo de procesos y procedimientos para cumplir con los requisitos de la norma.
  3. Capacitación a los empleados de la empresa sobre los requisitos de la norma y cómo cumplir con ellos.
  4. Ayuda en la preparación para la certificación ISO 15189, incluyendo la revisión y actualización de documentación y la realización de pruebas de sistema.
  5. Soporte durante el proceso de certificación, incluyendo la respuesta a preguntas y la resolución de problemas.
  6. Asesoramiento sobre cómo mantener la certificación ISO 15189y cómo mejorar continuamente el sistema de gestión de la calidad.
  7. Ayuda en la resolución de problemas relacionados con la norma ISO 15189 y en la mejora continua del sistema de gestión de la calidad.
  8. Realización de auditorías internas para verificar el cumplimiento de los requisitos de la norma y detectar áreas de mejora.
  9. Asesoramiento sobre la elección y uso de equipos y sistemas de gestión de la calidad para cumplir con los requisitos de la norma.
  10. Consultoría sobre cómo integrar la norma ISO 15189 con otras normas y sistemas de gestión de la calidad.

Tomado de: https://heskouricalidad.es/

No hay comentarios.: